各位考生：

我省2024年10月高等教育自學(xué)考試報(bào)考工作將于8月27日至9月7日進(jìn)行，其中理論課程報(bào)考時(shí)間為8月27日9:00至9月4日17:00；實(shí)踐課程報(bào)考時(shí)間為9月5日9:00至7日17:00。考生報(bào)考可通過(guò)“湖南省高等教育自學(xué)考試綜合管理平臺(tái)-公共服務(wù)門(mén)戶(hù)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“ 湖南自考服務(wù)平臺(tái)”，網(wǎng)址：https://nzkks.hneao.cn）PC 端或“瀟湘自考”APP 端兩種方式進(jìn)行。為確保本次報(bào)考工作順利進(jìn)行，特制定本報(bào)考系統(tǒng) PC 端報(bào)考操作指南和“瀟湘自考”APP 報(bào)考操作指南。

一、PC 端報(bào)考操作指南

第一步進(jìn)入系統(tǒng)。打開(kāi)瀏覽器（推薦使用谷歌瀏覽器），在地址欄輸入“https://nzkks.hneao.cn”后，進(jìn)入門(mén)戶(hù)首頁(yè)界面，如下圖所示：

第二步考生登錄。點(diǎn)擊門(mén)戶(hù)首頁(yè)右上角的“登錄入口”按鈕，進(jìn)入登錄界面，如下圖所示：

系統(tǒng)提供兩種登錄方式：

第一種：賬號(hào)密碼方式?？忌凇百~號(hào)密碼”界面輸入賬號(hào)密碼和驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“登錄”按鈕；

第二種：手機(jī)驗(yàn)證碼方式?？忌凇笆謾C(jī)驗(yàn)證碼”界面輸入手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”，輸入手機(jī)上發(fā)送的驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊“登錄”按鈕。

兩種方式驗(yàn)證通過(guò)后，考生即可登錄進(jìn)入考生個(gè)人工作臺(tái)界面，如下圖所示：

溫馨提示：非本次報(bào)名新入籍的考生（即已在籍考生），報(bào)考前須先登錄“湖南自考服務(wù)平臺(tái)”完成身份實(shí)名驗(yàn)證（具體操作辦法詳見(jiàn)“湖南自考服務(wù)平臺(tái)”公告欄《在籍考生實(shí)名驗(yàn)證登錄指南》）后，才能進(jìn)行報(bào)考。

第三步進(jìn)入報(bào)考界面。考生在個(gè)人工作臺(tái)界面先點(diǎn)擊頂部“我的報(bào)考”欄目，接著在左側(cè)菜單點(diǎn)擊“我的報(bào)考”菜單，即可進(jìn)入到個(gè)人報(bào)考列表界面，如下圖所示：

第四步理論課程報(bào)考。本次考試系統(tǒng)默認(rèn)“202410”考期，點(diǎn)擊“新增理論課報(bào)考”按鈕，打開(kāi)理論課報(bào)考《閱讀須知》界面窗口，如下圖所示：

考生閱讀完《閱讀須知》后，勾選界面中顯示的“承諾書(shū)我已閱讀，并同意所有條款”復(fù)選框，等待界面右下側(cè)倒計(jì)時(shí)按鈕數(shù)據(jù)為 0，顯示“下一步”按鈕后，點(diǎn)擊“下一步”按鈕跳轉(zhuǎn)至“填寫(xiě)報(bào)考資料”界面。如下圖所示：

在“填寫(xiě)報(bào)考資料”界面，考生按要求選擇所報(bào)考的地區(qū)信息（報(bào)考市州和報(bào)考區(qū)縣）和報(bào)考專(zhuān)業(yè)信息，在所選的專(zhuān)業(yè)課程列表中選擇本次需要報(bào)考的理論課程。

考生確認(rèn)報(bào)考信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊右下角“下一步”，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)“您已暫時(shí)鎖定此次報(bào)考名額，請(qǐng)于報(bào)考當(dāng)天 21:00 前完成支付費(fèi)用”提示信息，如下圖所示：

第五步繳納考試費(fèi)?？忌氄J(rèn)真再次確認(rèn)選擇的課程信息是否準(zhǔn)確無(wú)誤，如需修改，可點(diǎn)擊右下角“上一步”，返回“填寫(xiě)報(bào)考資料”界面進(jìn)行修改；如確認(rèn)無(wú)誤，點(diǎn)擊右下角“去支付”按鈕，系統(tǒng)會(huì)彈出“確認(rèn)支付”彈窗，如下圖所示：

考生應(yīng)認(rèn)真閱讀完確認(rèn)提交提示信息，再點(diǎn)擊“確定”按鈕，系統(tǒng)會(huì)彈出支付界面彈窗，如下圖所示：

考生使用手機(jī)微信或支付寶掃描支付界面上的二維碼，按照提示支付所報(bào)考課程考試費(fèi)，如下圖所示：

點(diǎn)擊“確認(rèn)支付”按鈕，彈出如下圖所示界面：

點(diǎn)擊“打開(kāi)”按鈕，彈出如下圖所示界面：

點(diǎn)擊“立即支付”按鈕，輸入支付密碼，完成支付。

考生繳費(fèi)完成后，再返回 PC 端支付界面。點(diǎn)擊“支付完成后刷新支付狀態(tài)”，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)“支付成功”提示信息，即表示繳費(fèi)成功，如下圖所示：

第六步報(bào)考確認(rèn)?？忌瓿缮鲜霾僮骱螅c(diǎn)擊支付界面右上角“X”關(guān)閉按鈕。關(guān)閉支付界面后，可返回報(bào)考系統(tǒng)查看本次繳費(fèi)成功的報(bào)考課程信息（繳費(fèi)狀態(tài)為“已繳費(fèi)”），如下圖所示：

如考生需要打印報(bào)考回執(zhí)單，可點(diǎn)擊上圖頁(yè)面右上角“打印回執(zhí)單”按鈕，也可返回列表后，點(diǎn)擊列表報(bào)考數(shù)據(jù)右側(cè)“打印回執(zhí)單”按鈕，彈出回執(zhí)單信息界面，點(diǎn)擊右上角下載圖標(biāo)，即可下載回執(zhí)單，如下圖所示；

特別注意：

1.請(qǐng)考生繳費(fèi)前認(rèn)真核對(duì)報(bào)考課程，已繳費(fèi)課程不能增減和修改，報(bào)考費(fèi)不予退還。

2.考生若想取消本次報(bào)考，只能在未繳費(fèi)前進(jìn)行，已繳費(fèi)的報(bào)考課程不能取消。取消流程：點(diǎn)擊報(bào)考信息右上角“返回列表”按鈕，返回到報(bào)考列表頁(yè)，再點(diǎn)擊列表上數(shù)據(jù)后方“取消申請(qǐng)”按鈕，在“確認(rèn)”彈窗界面點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕即可取消本次報(bào)考信息。

3.實(shí)踐課程報(bào)考操作流程與理論課程一致，實(shí)踐課報(bào)考后，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系主考學(xué)校，咨詢(xún)實(shí)踐課考試相關(guān)事宜。

二、“瀟湘自考”APP

第一步下載“瀟湘自考”APP。華為、小米、蘋(píng)果手機(jī)在應(yīng)用商店搜索“瀟湘自考”下載安裝 APP，其他品牌手機(jī)可在 PC 端打開(kāi)瀏覽器（推薦使用谷歌瀏覽器），在地址欄輸入“https://nzkks.hneao.cn”后，進(jìn)入門(mén)戶(hù)首頁(yè)界面，如圖 1-1 所示，通過(guò)手機(jī)微信掃一掃上圖二維碼，下載瀟湘自考APP 安裝包，并安裝,已下載過(guò)“瀟湘自考”APP 的考生，請(qǐng)確認(rèn)已更新到最新版本。

圖 1-1

第二步考生 APP 登錄。

個(gè)人手機(jī)上，點(diǎn)擊安裝好的瀟湘自考 APP 圖標(biāo)，進(jìn)入門(mén)戶(hù)首頁(yè)，如下圖 1-2 所示，點(diǎn)擊左上角的“請(qǐng)登錄”連接，進(jìn)入登錄界面。

圖 1-2 圖 1-3

圖 1-3 輸入賬號(hào)（準(zhǔn)考證、身份證、手機(jī)號(hào)），并勾選“我已閱讀并同意《隱私政策》”，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，進(jìn)入如下圖 1-4 所示登錄界面，該界面支持 3 種登錄方式：

1. 刷臉登錄（已進(jìn)行了實(shí)名驗(yàn)證的賬號(hào)）

2. 短信驗(yàn)證碼登錄（向賬號(hào)關(guān)聯(lián)的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送一條短信）

3. 密碼登錄（新入籍賬號(hào)默認(rèn)密碼為身份證后 8 位，在籍考生賬號(hào)密碼與之前的密碼一致）

圖 1-4 圖 1-5

選擇一種方式登錄系統(tǒng)后，進(jìn)入個(gè)人首頁(yè)如圖 1-7

圖 1-6 圖 1-7

第三步進(jìn)入報(bào)考界面

點(diǎn)擊上圖 1-7，“我的報(bào)考”圖標(biāo)，進(jìn)入報(bào)考界面（如下圖 1-8）。

圖 1-8                        圖 1-9

第四步課程報(bào)考并確認(rèn)

點(diǎn)擊上圖 1-8 報(bào)考界面下方的“新增理論課報(bào)考”圖標(biāo)，進(jìn)入圖 1-9界面，閱讀完閱讀須知，并勾選“承諾書(shū)我已閱讀，并同意所有條款！”再點(diǎn)擊“下一步”按鈕，進(jìn)入圖 1-10 界面，選擇報(bào)考市州、報(bào)考區(qū)縣、報(bào)考單位、報(bào)考專(zhuān)業(yè)及開(kāi)考課程（報(bào)考課程），再點(diǎn)擊“下一步”按鈕，進(jìn)入圖 1-12 界面，點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，鎖定本次報(bào)考名額。

圖 1-10                         圖 1-11

圖 1-12                   圖 1-13

第五步繳納考試費(fèi)

上圖 1-13 界面，點(diǎn)擊“繳費(fèi)”按鈕，進(jìn)入圖 1-14 界面，請(qǐng)核實(shí)報(bào)考課程后點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，進(jìn)入圖 1-15 界面，點(diǎn)擊“確認(rèn)支付”按鈕，進(jìn)入圖 1-16 界面，點(diǎn)擊“立即支付”按鈕，輸入支付密碼完成支付后，進(jìn)入圖 1-17 界面，顯示繳費(fèi)狀態(tài)為“支付成功”即可點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕完成支付流程。

注：課程確認(rèn)后不可更換報(bào)考課程，繳費(fèi)后不支持退款。

圖 1-14                     圖 1-15

圖 1-16                     圖 1-17

第六步下載回執(zhí)單

繳費(fèi)完成后，進(jìn)入 APP，顯示下圖 1-18 界面中，點(diǎn)擊左上角的“<”按鈕，返回報(bào)考界面，如下圖 1-19 所示，點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，進(jìn)入如圖1-20 所示界面，點(diǎn)擊“下載回執(zhí)單”按鈕，進(jìn)入圖 1-21 所示界面，點(diǎn)擊右上角的“保存”按鈕即可下載回執(zhí)單至本手機(jī)。

圖 1-18                  圖 1-19

圖 1-20                       圖 1-21

特別注意：

1.請(qǐng)考生繳費(fèi)前認(rèn)真核對(duì)報(bào)考課程，已繳費(fèi)課程不能增減和修改，報(bào)考費(fèi)不予退還。

2.考生若想取消本次報(bào)考，只能在未繳費(fèi)前進(jìn)行，已繳費(fèi)的報(bào)考課程不能取消。取消流程：點(diǎn)擊報(bào)考信息右上角“返回列表”按鈕，返回到報(bào)考列表頁(yè)，再點(diǎn)擊列表上數(shù)據(jù)后方“取消申請(qǐng)”按鈕，在“確認(rèn)”彈窗界面點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕即可取消本次報(bào)考信息。

3.實(shí)踐課程報(bào)考操作流程與理論課程一致，實(shí)踐課報(bào)考后，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系主考學(xué)校，咨詢(xún)實(shí)踐課考試相關(guān)事宜。