10、生態(tài)旅游規(guī)劃的原則和內(nèi)容？

　　（一）整體性原則；（二）特色原則；（三）可持續(xù)發(fā)展原則。主要內(nèi)容包括，在分析當(dāng)?shù)刈匀簧鐣顩r、交通條件和旅游資源的基礎(chǔ)上確定規(guī)劃范圍；對規(guī)劃區(qū)域空間的功能分區(qū)；針對不同的功能區(qū)設(shè)計一系列旅游項目；對旅游的配套服務(wù)部門進行整體部署；制定生態(tài)旅游資源的保護措施；計算生態(tài)旅游區(qū)的旅游承載力等方面。

　　11、假日旅游的特征？

　　（1）旅游態(tài)勢呈“井噴型”；（2）旅游主體趨于“大眾化”；（3）旅游行為屬“無序型”；（4）旅游消費呈“數(shù)量擴張型”；（5）旅游客源流向呈“多樣型”；（6）旅游浪潮出現(xiàn)呈“周期型”。

　　12、旅游資源評價的目的？

　　（1）通過對旅游資源的類型、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、功能和性質(zhì)的評估，為旅游區(qū)的開發(fā)和改造提供科學(xué)依據(jù)。（2）通過對旅游資源規(guī)模水平的鑒定，為國家和地區(qū)進行旅游資源分級規(guī)劃和管理系統(tǒng)提供系統(tǒng)資料和判斷對比的標(biāo)準(zhǔn)。（3）通過對區(qū)域旅游資源的綜合評價，為合理利用旅游資源，發(fā)揮整體、宏觀效應(yīng)提供可行性論證，為確定不同旅游地的建設(shè)順序準(zhǔn)備條件。

　　13、旅游資源評價的原則？

　　（一）客觀實際的原則；（二）全面系統(tǒng)的原則；（三）符合科學(xué)的原則；（四）效益估算原則；（五）高度概括的原則；（六）力求定量的原則。

　　14、旅游資源調(diào)查的程序？

　　（一）調(diào)查準(zhǔn)備階段。它是整個調(diào)查的基礎(chǔ)。（二）實地調(diào)查階段；（三）數(shù)據(jù)整理階段。

　　15、影響旅游者需求的外部因素？

　　（1）旅游產(chǎn)品供給狀況；（2）旅游產(chǎn)品的價格；（3）旅游產(chǎn)品的銷售渠道和促銷；（4）旅游目的地的社會政治環(huán)境；（5）旅游者所處的社會文化條件。

　　16、旅游市場調(diào)研的方法？

　　第一，搜集和整理有關(guān)旅游者的直接和間接的統(tǒng)計資料；第二，觀察調(diào)查；第三，面談和電話詢問；第四，抽樣調(diào)查。

　　17、營銷競爭戰(zhàn)略決策？

　　（1）差異化戰(zhàn)略；（2）低成本戰(zhàn)略；（3）集中戰(zhàn)略；（4）市場領(lǐng)先戰(zhàn)略。

　　18、旅游產(chǎn)品升級的具體內(nèi)容？

　　（1）產(chǎn)品形式創(chuàng)新；（2）產(chǎn)品功能提升；（3）產(chǎn)品內(nèi)容擴充；（4）服務(wù)質(zhì)量強化。