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顧客讓渡價(jià)值中，屬于顧客總價(jià)值的有什么

2018年12月13日    來(lái)源： 自考365   字體：大小   打印
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　　顧客讓渡價(jià)值中，屬于顧客總價(jià)值的有（?。?。

　　A.產(chǎn)品價(jià)值

　　B.服務(wù)價(jià)值

　　C.人員價(jià)值

　　D.形象價(jià)值

　　E.貨幣成本

　　[正確答案]ABCD

　　[答案解析]本題考查顧客總價(jià)值。顧客總價(jià)值是顧客讓渡價(jià)值的重要組成部分，主要包括產(chǎn)品、服務(wù)、人員、形象4個(gè)方面。

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