2014年自考消費(fèi)與廣告心理學(xué)考點(diǎn):購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)
盡量減少購(gòu)買(mǎi)可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)的方法有哪些?
1、搜尋信息
在這一過(guò)程中,搜集到的有關(guān)產(chǎn)品的信息越多,不確定性越少,因而知覺(jué)到的風(fēng)險(xiǎn)水平亦越低。尋求信息包括通過(guò)各種廣告媒體,如報(bào)刊雜志、電視廣播傳播的信息,也包括接受來(lái)自企業(yè)、公司、商店和消費(fèi)者的口傳信息。
2、作出購(gòu)買(mǎi)前的深思熟慮
在購(gòu)買(mǎi)決策中,消費(fèi)者往往要根據(jù)自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各備擇物進(jìn)行比較衡量。比較衡量所花的時(shí)間與知覺(jué)到的風(fēng)險(xiǎn)有直接的關(guān)系,即知覺(jué)到風(fēng)險(xiǎn)大的比較衡量所花的時(shí)間長(zhǎng),反之則時(shí)間短。
3、建立消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)的信賴(lài)
對(duì)任何一種商標(biāo)信賴(lài)的基礎(chǔ)是消費(fèi)者的良好體驗(yàn)。體驗(yàn)的滿(mǎn)意程度和次數(shù)又直接關(guān)系到信賴(lài)的強(qiáng)度。一旦消費(fèi)者信賴(lài)或忠實(shí)于特定商標(biāo)時(shí),知覺(jué)到的風(fēng)險(xiǎn)就大大減小了。
此外,在日常生活中,為了減少風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者還可能利用其他一些線索,包括名人的推薦、售貨員的客觀介紹、憑票保修與退款、檢驗(yàn)后的合格章等等,這些都可作為提高可信度、減少風(fēng)險(xiǎn)的依據(jù)。

編輯推薦:更多學(xué)員心聲>>
我《概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)(經(jīng)管類(lèi))》考試通過(guò)了,林老師講課很好,沒(méi)有高等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)的我,居然2門(mén)高等數(shù)學(xué)都是輕松備考的,太感謝林老師了。
我是河北的考生,感謝王國(guó)栓老師,使我的《語(yǔ)言學(xué)概論》順利通過(guò)。自考終于可以結(jié)束了。
- 2014年自考消費(fèi)與廣告心理學(xué)考點(diǎn):折讓價(jià)格策略
- 2014年自考消費(fèi)與廣告心理學(xué)考點(diǎn):定價(jià)心理策略
- 2014年自考消費(fèi)與廣告心理學(xué)考點(diǎn):價(jià)格的心理功能
- 2014年自考消費(fèi)與廣告心理學(xué)考點(diǎn):包裝設(shè)計(jì)
- 2014年自考消費(fèi)與廣告心理學(xué)考點(diǎn):CIS
- 2014年自考消費(fèi)與廣告心理學(xué)考點(diǎn):企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)
- 2014年自考消費(fèi)與廣告心理學(xué)考點(diǎn):企業(yè)形象
- 2014年自考消費(fèi)與廣告心理學(xué)考點(diǎn):商標(biāo)意識(shí)
- 2014年自考消費(fèi)與廣告心理學(xué)考點(diǎn):商標(biāo)的類(lèi)型
- 2014年自考消費(fèi)與廣告心理學(xué)考點(diǎn):廣告商品




