請(qǐng)用馬斯洛需要層次理論分析李先生辭職的原因。
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2012年李先生入職某小型制糖公司的業(yè)務(wù)部。李先生通過(guò)自己的能力和聰明才智,拓展了公司的業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。公司也沒(méi)有忘記李先生的貢獻(xiàn),工資由原來(lái)的4000元/月增加到現(xiàn)在的10000元/月,不斷為其改善工作條件,2014年委派他出國(guó)進(jìn)修半年,同時(shí)公司老總也非常器重他,在大小場(chǎng)合都給予表?yè)P(yáng)。2015年被提拔為業(yè)務(wù)部副經(jīng)理,2022年被提拔為公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理,發(fā)展前景大好。然而,讓公司老總沒(méi)想到的是2023年2月份李先生遞交了一封辭職信,信中說(shuō)到:“很感謝公司的栽培,但是,我有自己追求的事業(yè),所以決定離開(kāi)公司?!睋?jù)調(diào)查,李先生已經(jīng)注冊(cè)了自己的公司。公司老總很困惑,我給予了你這么多,你怎么還辭職呢?
問(wèn)題:
(1)請(qǐng)用馬斯洛需要層次理論分析李先生辭職的原因。(5分)
(2)案例中提到的工資、工作條件、出國(guó)進(jìn)修、才能獲得肯定、提升分別屬于雙因素理論中的何種因素?(5分)
(3)請(qǐng)從雙因素理論視角談?wù)勗摪咐膯⑹尽?5分)
【正確答案】
(1)馬斯洛將人的需求從低到高分為5個(gè)層次,即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要,前三者是低級(jí)需要,后兩者是高級(jí)需要(3分)。案例中,李先生之所以辭職,是因?yàn)槠涓呒?jí)需要即自我實(shí)現(xiàn)的需要在公司中已無(wú)法得到滿足,故自己創(chuàng)辦公司以滿足自己的自我實(shí)現(xiàn)需要(2分)。
(2)根據(jù)激勵(lì)的雙因素理論,案例中工資、工作條件屬于保健因素;出國(guó)進(jìn)修、才能獲得肯定、提升屬于激勵(lì)因素。(5分,錯(cuò)一個(gè)扣1分)
(3)啟示:在管理工作中,要調(diào)動(dòng)員工積極性,首先要提供“保健因素”以消除員工的不滿情緒,但更要利用“激勵(lì)因素”激勵(lì)員工的工作熱情。(5分)
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