一單身女性李女士因為相親的事與一家婚戀網(wǎng)站鬧得很不開心。到底出了什么事呢？

李女士認為，自己雖然交納了6800元服務費成為婚戀公司的鉆石會員，但是在還沒有簽合同之前自己有權利申請退費。可婚戀網(wǎng)站認為：“我們簽訂的是電子合同，她將手機里收到的驗證碼告訴我們，我們輸入后，合同就生效了。”800李女士離異后一直沒找到合適的對象。今年8月末，她接觸了一家婚戀網(wǎng)站，這家婚戀網(wǎng)站的信息顯示：“我們可以提供精準和個性化的婚介服務，已經(jīng)有上千萬的會員通過我們成功配對。”

李女士和網(wǎng)站里的平臺服務人員交談，服務人員給她介紹了這家婚戀網(wǎng)站位于三好街的分店，并安排了店內的一名工作人員與她見面。

李女士說：“這家店面的工作人員見到我后說，你年齡不小了，不能耽誤了終身大事，你性格內向得有人幫你聯(lián)系才容易找到對象。”

李女士交納了6800元的線下服務費，店面承諾，服務費兩個月內有效，在服務期每周向李女士推薦一位男性見面。

交款后，李女士開始等待每周一次的浪漫相親之旅。可是，當她將交納服務費通過婚戀公司相親的事情告訴父母后，遭到了父母的反對。父母覺得這種不靠譜，而且價格太貴，要求她退費。

隨后，李女士找到了這家婚戀網(wǎng)站的工作人員。李女士與這名工作人員的微信聊天記錄顯示如下。

李女士：“我媽和家人不同意我通過這種形式相親，我申請退費。”

工作人員：“親愛的，我跟我們經(jīng)理說一下，讓紅娘老師和你聯(lián)系。如果要申請需要等三四天。”

幾天后，李女士得到工作人員的回復：“我們經(jīng)理說了，你已經(jīng)簽訂了電子合同，合同生效了。”李女士說：“我一直也沒簽字啊，合同怎么能生效呢？”女工作人員回答：“我們簽訂的是電子合同，當天電子平臺將驗證碼發(fā)到你手機里，你告訴我們號碼，我們輸入進去，合同就生效了。”站：我們簽的是電子合同

隨后，記者與李女士、婚戀網(wǎng)站分店店面工作人員進行了三方見面。

婚戀網(wǎng)站分店店面工作人員表示：“當天，我們問李女士很多問題，姓名、工作、家庭地址等很多消息，她都回答了。最后電子平臺將驗證碼發(fā)到她手機里，她將驗證碼告訴我們，我們輸入進去，電子合同就生效了。如果她不告訴我驗證碼，我們怎么能輸入平臺中。”

李女士對此表示疑惑：“當初我只是以為你們問我個人情況，方便介紹對象，沒想到是要簽合同。”

女工作人員表示：“我們完全按照流程化、程序化、合同辦事，完全符合法律。”

記者了解到，目前，婚戀網(wǎng)站分店店面方面態(tài)度和緩了，表示正在向總部申請退款，會把服務費打給李女士的。：電子合同一樣具有法律效力

某律師事務所律師說：“雙方當事人簽訂的是電子合同，電子合同與普通合同一樣具有法律效力。雙方的要約和承諾達成時合同就生效了，雙方需要對電子合同所約定的內容進行履行。”

另外，電子合同有《中華人民共和國電子簽名法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電子商務法》等多部法律支撐，確保真實有效。

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