Hello，everybody！您的簽簽小可愛已上線。今天我們借放心簽資深顧問李經理和客戶的一次訪談，帶大家詳細了解一下有關電子合同的基礎問題。

前方高能，一大波知識點來襲~

?客戶問：電子合同是什么？我還不太了解。

?李經理微笑著回答：

這的確是很多第一次接觸到電子合同的客戶常問的問題。

其實通俗地說，電子合同就是把紙質合同的簽訂、管存等一系列流程都放在線上網絡平臺進行。既省去了紙質合同需要來回郵寄的簽署步驟，也在后續管存、調取等方面更安全便捷，節省成本，是一種互聯網時代越來越被各行業廣泛應用的合同簽署方式。

（畫外音：果然還是從最基本的問題開場，機智如我）

?客戶接著問：那到底有多便捷？你具體跟我說說。

?李經理繼續答道：

好的，那我就舉例來說吧，正常情況下，企業簽一份合同的大致流程是：

撰寫合同→確認合同條款→一式兩份簽字蓋章→快遞郵寄或人工遞送→對方簽字蓋章→郵寄或人工遞送一份回來，而后續的管存、調取都需要專人甚至多人負責，刨去人工成本，郵寄合同的快遞費就20-50元/兩份不等。

而簽一份放心簽電子合同的流程就簡單省事兒多了，拿放心簽微信小程序來說吧，簽一份合同只需要三步：

打開小程序并注冊認證→設置電子簽章并上傳發送合同給對方→對方登錄小程序認證身份并簽署，搞定！

（說著，李經理當場點開放心簽電子合同小程序，全程口頭解說+手動操作，用3分鐘就簽好了一份《采訪照片P圖精修保證書》）

建議大家都來掃碼感受一下，手速夠的話應該用不了3分鐘。（畢竟簽簽是個手殘黨，你懂的）

?客戶被逗樂了好一會兒，才平復心情繼續問：那怎么保證電子合同就不會被人為篡改、代簽、被盜或信息泄露呢？畢竟都涉及到公司機密的。

?李經理點點頭回答：

是的，安全有效是衡量一種互聯網產品的重要標準。放心簽電子合同有很多項核心技術來保障每一份電子合同的安全性和有效性：

一是實名驗證，放心簽用戶（簽署雙方）需要進行實名驗證，個人實名對接了公安部 eID 驗證（公安部公民網絡身份識別系統），企業實名對接了工商信息驗證，確保合同簽署雙方的真實身份；

二是短信驗證，合同簽署前會收到短信驗證，確保合同簽署的真實意愿；

三是時間戳固化技術，合同上面的每個簽章都會進行時間戳固化，確保合同簽署的簽章不被修改；

四是數字簽名技術+時間戳+CA機構頒發的數字證書，合同數據加密傳輸存儲，保證合同內容的真實性，機密性，不被篡改；

另外，放心簽電子合同會同步存儲在公證處，可以隨時出具公證書證明合同的有效性。

簽簽的內心OS，這些技術名誰記不住，但究竟是怎么個原理，估計要解釋清楚就難了。

?果然，客戶也接著問：實名驗證我懂了，那這些技術究竟是怎么實現安全保密的呢？

?李經理考慮了幾秒回答道：

這個問題您問得很有深度，答案比較復雜，容我慢慢來解釋：

首先得明確一個點，電子合同的安全性根本上是保證簽署合同和內容的有效性，而保證電子合同有效性的基礎和成立條件是來自于可靠的電子簽名。

《中華人民共和國電子簽名法》第十四條：可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。第十三條解釋了什么是可靠的電子簽名，可以簡要概括為：真實身份、真實意愿、簽名未改、原文未改。

我上面說的那些放心簽電子合同的核心技術，就是為了保證這四個方面，具體來說：

首先，個人實名認證過程剛才我們也體驗了，不管是身份認證二要素、運營商三要素、銀行卡四要素、人臉識別，還是企業四要素，這些都是為了保證簽署雙方的真實身份和真實意愿。

其次，數字簽名技術+時間戳+CA機構頒發的數字證書一起保證簽名未改、原文未改。具體原理比較復雜，聽我慢慢說——

數字簽名技術是非對稱算法+哈希算法的聯合運用。

其中非對稱算法可以生成公鑰和私鑰一對密鑰，使用自己的私鑰加密文件，B收到文件后，使用A的公鑰解密，如果能夠解密的，證明文件一定來源于A。

而公匙由權威CA 機構產生密鑰對，生成數字證書，分發密鑰，進行密鑰管理。數字證書是由CA機構頒發的證明，它包含公鑰、公鑰擁有者名稱、CA 的數字簽名、有效期、授權中心名稱、證書序列號等信息，可以通俗為理解個人或企業在“網絡身份證”。我向CA機構申請獲取你的公鑰，使用它對電子合同解密，解密成功則說明發送人就是你。

同時，哈希算法保障電子合同傳輸過程中未被篡改。原理是用戶A執行了電子合同簽約，則服務端先對電子合同原文進行哈希算法，得到電子合同原文的哈希值。然后使用用戶A的私鑰對哈希值進行加密，把加密得到的數字簽名連同電子合同一起發送出去。

用戶B收到帶數字簽名的電子合同后，先對原文用哈希算法得到哈希值，然后使用用戶A的公鑰對數字簽名進行解密。解密得到的哈希值與原文用哈希算法得到哈希值進行比對，如果哈希值一致，則證明電子合同確實是A所簽署的，并且沒有被纂改過，也就達到驗證“簽名未改、原文未改”的目的。

再者，時間戳技術對簽訂時間進行有效確認。原理是對電子合同進行一次哈希運算，將哈希值發送給時間戳簽發中心（國家授時中心時間戳），時間戳簽發中心使用數字簽名技術對哈希值和當前時間進行一次數字簽名。也就是時間變動，哈希值變動。

由于對于電子合同哈希值具有唯一性，所以時間戳的數字簽名可以確認電子合同簽約的時間點。

另外，為了保障電子合同作為書面形式的證據能力，合同簽署全程還應當由權威第三方機構存儲公證。放心簽公證機構主要有國立公證處、之江公證處等權威機構，為用戶提供法律服務（5年存儲免費存證，取證收費）。

（我天，不愧是放心簽電子合同的資深顧問，這么技術宅的問題也難不倒他。不過這一大通解釋完，簽簽趕緊給客戶倒了杯水，順便也給李經理遞了杯，讓他潤潤喉。作為回報，簽簽額外得到了兩張原理示意圖，哈哈哈~）

?稍示休息，客戶接著問：《電子簽名法》我也略有耳聞，不過具體是如何保證合法性呢？

?李經理放下水杯，繼續耐心地回答：

這個問題問到點子上了。

除了剛才那些核心技術保證電子合同實現真實身份、真實意愿、簽名未改、原文未改四個方面的可靠性和合法性，我國《電子簽名法》《合同法》《電子商務法》《民事訴訟法》也都規定了電子簽名、數據電文、電子證據等電子合同要素的法律效力。

并且今年3月至今，國務院、國家移民管理局等也多次在重要會議上進一步明確了電子合同在出入境、土地房屋轉移登記等電子政務各個方面的應用實踐。

你比如說，今年五一，國務院就發布了《國務院關于在線政務服務的若干規定》第九條明確規定，國家建立權威、規范、可信的統一電子印章系統。國務院有關部門、地方人民政府及其有關部門使用國家統一電子印章系統制發的電子印章。電子印章與實物印章具有同等法律效力，加蓋電子印章的電子材料合法有效。

這些都是電子合同廣泛應用的法律保障，也是國家發展電子政務的科技利器，更被廣泛應用于各個領域。

（聽到這里，客戶恍然大悟，起身準備回去給公司技術部集體開個會，部署放心簽電子合同，而此次訪談也到此告一段落。）

如果大家跟簽簽一樣還沒聽過癮，有其它問題想要了解的，客服小姐姐隨時等你們哦~