這個夏天,除了空調屋里冰西瓜,大概莫過于最近剛剛收官的熱播劇《陳情令》能讓“陳情女孩”(當然也包括簽簽)牽腸掛肚了。
尤其是主角“夷陵老祖”揪出小人、懲治惡人的過程,看得簽簽酣暢淋漓,那叫一個痛快!
然而,簽簽身邊一個小姐姐最近跟黑心旅行社那幫黑導游斗智斗勇的過程,就沒這么大快人心了。
甚至搞得小姐姐有苦難言,在朋友圈感慨“夷陵老祖啥時候也來幫我懲治這些宰人不倦的黑導游啊?!”
事兒是這樣的:
按照旅行社的出國團時間安排,小姐姐好不容易請了年假準備出國。結果各種簽證、保險、合同簽了一遍又一遍,前后折騰了小半個月,這也就罷了。
說好的高端游覽團,錢沒少交,但一路上吃住行的標準與事先承諾的簡直天差地別,還美其名曰體驗當地特色風情。
甚至回國前一天,導游沒任何通知就臨時將最后一個景點改為到購物一條街“自由shopping”,明里暗里的意思無非是不買夠指定金額就不帶團回國······
小姐姐本是圖個放松,結果這一趟出國游下來,反而被“黑導游”搞得身心俱疲。
更氣人的是,被這種黑心旅行社和黑導游坑害的,不只是小姐姐這樣的游客。
也極大敗壞了整體行業的風氣,導致很多用心做服務的同行從業者反而在帶團時如履薄冰,慘淡經營。
真可謂,天下苦黑心團、黑導游久矣!
不過大家也不用再對此憂心忡忡,因為簽簽最近了解到:
針對這種黑導游、黑旅行社和黑心團等亂象的旅游業“陳情令”已經開始!
近日,為響應國家“互聯網+政務服務”的政策,上海文化旅游局率先推進“互聯網+”優化旅游服務:
8月8日,上海文化旅游局在奉賢區舉辦專題培訓,期間明確提出,將在上海旅行社全面使用旅游電子合同。
上海市內不少大型旅行社也紛紛響應,媒體數據顯示,目前上海市旅行社在全國旅游監管服務平臺總計已上傳旅游電子合同56.78萬份。
據上海文化旅游局市場管理處處長顧建斌介紹,旅游電子合同系統僅對取得旅游資質的正規旅行社開放。
旅游電子合同全面使用后,將通過信息科技手段有效打壓“黑導游”“黑旅行社”的生存空間。
也就是說,旅游電子合同的簽訂、履行、變更、解除過程全部備案在系統中。
一旦發生糾紛投訴和突發事件,旅游質監執法機構可及時調查核實,快速介入,高效處理,主動查處違法違規行為,切實保障消費者的合法權益。
再加上旅游電子合同系統對旅游企業公章的生成、管理有一套嚴格的流程,消費者也可通過是否能簽合法合規的電子合同來鑒別“黑旅行社”“黑導游”。
而且相比傳統紙質旅游合同,旅游電子合同更能提升信息化規范水平:
旅行社管理層可通過電子旅游合同系統對本公司日常的旅游經營業務情況“一目了然”。行業管理部門也可通過系統隨時調閱、檢查旅游合同簽訂情況,加強對旅游企業依法依規開展經營活動的監督管理力度,嚴格規范旅游市場秩序。
不僅如此,據央廣網近日消息,繼北京領區開放中國團體游客簽證網上申請模式后,單次赴日旅游的簽證(含團體和個人)也將能在線上申辦:
日本電子簽上海領區將于9月提前試點。
今年10月起,上海、浙江、江蘇、安徽、江西將開始全面實施網上申請單次赴日旅游簽證。
很快,像簽簽上面提到的出國旅游小姐姐或旅行社服務人員辦理旅游簽證,都不用再多次跑現場排隊,線上就能提交相關資料,坐等申辦成功。
我國作為首個開通在線辦理赴日旅游簽證服務的國家,在旅游電簽上再次取得突破。
從整體上看,不管是上海全面推廣使用旅游電子合同,還是赴日旅游簽證在線申辦,又或者上次簽簽給大家聊過的其它相關“電子證照”······
其實都是國家和相關部門不斷推進落實“互聯網+政務服務”的重要舉措。
不僅為了不斷釋放“互聯網+政務”利民惠民的時代紅利。
對各行業領域的優秀企業來說,這無疑也是國家相關部門引領、促進互聯網+智慧辦公模式的有利信號。
換句話說,旅游行業推進、使用電子合同規范市場秩序也只是個開端,互聯網+智慧辦公正加速促進各個行業的優化升級。
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