不少客戶對于電子合同不是很了解，本文梳理了一些常見的問題進行解答。

Q：電子合同是什么？

A：電子合同是雙方或多方當事人之間通過電子信息網絡以電子的形式達成的設立、變更、終止財產性民事權利義務關系的協議。通俗一點說，就是把紙質合同簽署及管理等全部流程移到網上進行。

Q：電子合同有效嗎？

A：有效。《電子簽名法》認可可靠電子簽名的合法效力，《合同法》認可數據電文作為合同書面形式的合法載體，《民事訴訟法》認可電子數據作為法定證據種類的合法地位。以上均從立法層面確立了電子簽約應有的法律地位。

Q：怎么保證電子合同的法律效力？

A：《電子簽名法》中規定采用可靠的電子簽名技術，與紙質合同具有同等的法律效力。以放心簽電子合同為例，合同簽署過程中通過嚴格的實名認證、先進的電子簽名技術、第三方取時（時間戳）、CA證書以及區塊鏈技術等確保合同簽署多方的真實身份、真實意愿，達到電子合同防抵賴、防篡改的目的，確保電子合同簽署全過程的法律效力。

Q：電子合同怎么簽？

A：電子合同一般通過PC/Web/H5端進行簽署，以放心簽電子合同為例，電子簽約有幾個關鍵步驟：實名認證-在線簽署-發送合同-對方簽署-合同管理。用戶實名認證之后，將合同文件（PDF、Word、PNG等格式）上傳至平臺進行數字簽名并發送，接收方一般會收到一條附有簽署網址的短信，打開網址，自動驗證數字簽名，確認文件簽署人身份可信，且文檔在傳輸過程中沒有被非法篡改，隨即簽名，電子簽約即完成。

Q：目前較好的第三方電子合同簽約平臺提供哪些功能？

A：目前市場上第三方電子合同平臺比較多，提供的服務也不盡相同。以放心簽電子合同為例，提供合同在線簽署、合同在線管理、合同存證保全以及保險服務等，如遇糾紛，還可申請司法鑒定、在線仲裁等。

Q：電子合同適用于哪些領域？

A：電子合同有豐富的行業應用場景。目前，國內第三方電子簽約平臺主要為金融、旅游、教育、物流、電子商務、人力資源、醫療、房地產等行業以及政府機構提供電子簽約服務。

Q：使用電子合同有哪些好處？

A：電子合同在線上完成全部的合同簽署流程以及管理，相較紙質合同，方便快捷，極大提高了合同簽署效率，同時大量節省郵寄成本、人力管理成本等等，而且合同傳輸以及存儲更加安全，避免合同篡改、丟失，一鍵查詢合同更便捷。 電子合同在合同簽署的便捷性、高效性、安全性、成本上展現出了極大的優勢，電子合同的引入對于企業的良性發展而言已顯得非常必要。

Q：如果后期出現合同糾紛我該怎么辦？

A：以放心簽為例，放心簽用戶在放心簽平臺簽署的合同一旦發生糾紛，此合同可立即提交至第三方權威鑒定中心，同時可申請出具司法鑒定結果，保障客戶權益。放心簽對接了多家司法權威機構及仲裁委員會，用戶在線一鍵申請仲裁，平臺將證據鏈提交給仲裁委員會，大幅降低用戶維權周期和成本。

通過以上內容，相信您對電子合同有了更多的了解，如有其它疑問，歡迎咨詢我們哦~