惡意差評(píng)索要退款被判9個(gè)月，惡意篡改合同內(nèi)容該怎么防止呢？

2018年11月4日，沈某在某外賣(mài)軟件中下單了雞腿排飯，吃過(guò)后卻在店家留言“有頭發(fā)怎么吃，吃死了怎么辦？”。店家與沈某溝通之后，沈某要求退款，為了不在平臺(tái)上留下不良記錄，店家同意退款16元。

實(shí)際上，外賣(mài)里根本沒(méi)有頭發(fā)，這是沈某為了吃白食惡意訛詐商家的慣用伎倆。2018年10月到11月之間，沈某以這種方式成功申請(qǐng)外賣(mài)退款13次。

11月6日，法院公開(kāi)審理此案，被告人沈某被判尋釁滋事罪，判處有期徒刑九個(gè)月。此案的判處可以說(shuō)是大快人心了。這種惡意薅羊毛的手段，如果被縱容，就是對(duì)商家的不公平。就像近日被羊毛黨有組織薅死的農(nóng)民水果店一樣，如果不是輿論監(jiān)督和官方介入，商家付出的心血就白費(fèi)了。

使用惡意手段來(lái)獲取利益，其實(shí)是非常普遍的一件事。比如簽訂合同，就可能會(huì)出現(xiàn)惡意篡改合同內(nèi)容來(lái)牟利的情況。如何避免這種情況出現(xiàn)呢？

一般來(lái)說(shuō)紙質(zhì)合同是一式兩份的，除了自持的合同需要妥善保管之外，基本上沒(méi)有辦法防止對(duì)方修改合同內(nèi)容。不過(guò)，使用電子合同是可以避免這種情況的。

為了杜絕可能存在的合同被篡改的可能性。一方面，電子合同采用了PDF格式，無(wú)法進(jìn)行自由修改，另一方面也引入了CA數(shù)字證書(shū)，對(duì)合同內(nèi)容，簽署時(shí)間，簽署人員進(jìn)行數(shù)字加密，確保合同簽署后沒(méi)有私自單方的篡改行為。

另外，時(shí)間戳固化技術(shù)引入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，對(duì)合同簽署的時(shí)間進(jìn)行固化，一旦發(fā)生修改，時(shí)間戳將會(huì)發(fā)生變動(dòng)。比如放心簽電子合同時(shí)間戳對(duì)接的是國(guó)家授時(shí)中心，利用北斗時(shí)間終端系統(tǒng)，在生成電子合同同時(shí)對(duì)其進(jìn)行時(shí)間戳固化。

除此之外，電子合同還會(huì)引入公證處對(duì)合同進(jìn)行驗(yàn)證和公證，確保每一份合同都是正確的簽署方，在自愿意志下簽訂合同，且合同沒(méi)有私自篡改，確保合同的法律效應(yīng)。