疫情期間購買網(wǎng)課，電子合同簽約要注意什么？

疫情期間，很多家長(zhǎng)選擇給孩子購買網(wǎng)課，但是目前網(wǎng)課市場(chǎng)魚龍混雜，北京互聯(lián)網(wǎng)法院法官提醒家長(zhǎng)，購買網(wǎng)課一定要仔細(xì)甄別網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的良莠，為孩子選擇優(yōu)質(zhì)的機(jī)構(gòu)和課程，避免不必要的法律紛爭(zhēng)。

選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要注意什么問題呢？北京互聯(lián)網(wǎng)法院法官這樣回答。

1、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》第三條要求，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須經(jīng)審批取得辦學(xué)許可證后，登記取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書、民辦非企業(yè)單位登記證書）才能開展培訓(xùn)。“無證無照”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如果與之產(chǎn)生糾紛，客戶將陷入投訴無門的尷尬之中。

所以，家長(zhǎng)在交費(fèi)購買課程之前，一定要查詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主體信息，可以到機(jī)構(gòu)官網(wǎng)或者國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否存在或者是否有問題。

2、除了要關(guān)注培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)之外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師的資格也很重要。

根據(jù)《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》要求，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須有相對(duì)穩(wěn)定的師資隊(duì)伍，從事語文、數(shù)學(xué)、英語及物理、化學(xué)、生物等學(xué)科知識(shí)培訓(xùn)的教師應(yīng)具有相應(yīng)的教師資格。學(xué)科知識(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容、班次、招生對(duì)象、進(jìn)度、上課時(shí)間等要向所在地縣級(jí)教育部門備案并向社會(huì)公布；培訓(xùn)內(nèi)容不得超出相應(yīng)的國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)時(shí)間不得和當(dāng)?shù)刂行W(xué)校教學(xué)時(shí)間相沖突，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間不得晚于20∶30，不得留作業(yè)。

家長(zhǎng)在購買課程前還是要對(duì)老師的資質(zhì)進(jìn)行細(xì)致詢問。同時(shí)，還要關(guān)注一下授課的內(nèi)容是否與孩子目前所學(xué)內(nèi)容有相關(guān)性、銜接性。

3、看清電子合同的款項(xiàng)支付條款。

在上課過程中，很可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣導(dǎo)致家長(zhǎng)希望機(jī)構(gòu)能退課退款的問題，在與機(jī)構(gòu)的協(xié)商中，機(jī)構(gòu)很可能會(huì)一直拖延，家長(zhǎng)也只能無奈等待。

《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》要求，校外培訓(xùn)不得一次性收取時(shí)間跨度超過3個(gè)月的費(fèi)用；收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公示，不得在公示的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)外收取其他費(fèi)用；對(duì)于培訓(xùn)對(duì)象未完成的培訓(xùn)課程，有關(guān)退費(fèi)事宜嚴(yán)格按雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理；校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)實(shí)事求是地制作招生廣告，要認(rèn)真履行服務(wù)承諾，杜絕培訓(xùn)內(nèi)容名不副實(shí)。

另外，家長(zhǎng)在購買網(wǎng)課的時(shí)候一般都會(huì)有在線電子合同或者點(diǎn)擊同意確定的過程，如果簽訂了電子合同，一定要仔細(xì)閱讀和詢問相關(guān)條款（機(jī)構(gòu)提供的電子合同一般為格式合同，因?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)需要面對(duì)的用戶量比較大，不會(huì)針對(duì)每個(gè)客戶簽訂不同的合同），如果發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)提供的格式合同中存在不公平、不合理的地方，一定要及時(shí)提出，在補(bǔ)充條款中注明，還要保留合同的電子版，咨詢查驗(yàn)機(jī)構(gòu)名稱是否和之前查到的機(jī)構(gòu)名稱一致。

家長(zhǎng)也要注意保存好繳費(fèi)憑證、聊天記錄、電子合同等相關(guān)證據(jù)。