三分鐘，帶你了解2019-2020中國電子簽名物流市場報告主要內容

日前，有智庫發布了《2019-2020中國電子簽名物流市場報告》，放心簽今天用三分鐘，帶你了解報告的主要內容。

電子簽名技術作為幫助企業降本增效的有力武器，得益于國家政策的支持和引導，獲得越來越多的企業接受和認可。在非常追求效率的物流行業，電子簽名技術正在快速滲透。據相關數據顯示，約59%的物流企業表示使用過電子簽約服務，半數以上企業認為電子簽約服務有效提高了物流業務的時效性及客戶體驗。

2019年，社會物流總費用超14萬億元，較上年同期增長6%。目前，國內物流行業存在組織效率低、信息不對稱等諸多痛點，降本增效的需求日益強烈。如，

信息不對稱：物流行業涉及環節多，角色多，過程不透明且難以監控，導致效率低成本高。

配送滿意度低：快遞速度慢、發錯貨、貨物丟失、難以查詢等等，極大地降低了客戶體驗。

運力利用率低：新零售的崛起增加了對物流的挑戰，運力匹配、線路優化更需要數據支撐。

安全難保障：企業業務數據爆發式增長，但企業信息安全技術能力弱，數據安全難以保障。

而國家也頒布諸多政策引導物流行業轉型升級，2019年國家各機關單位相繼出臺物流行業相關政策文件。2019年4月，交通運輸部發布關于《網絡平臺道路貨物運輸經營管理辦法（征求意見稿）》，旨在推進“互聯網+”高效物流發展相關部署要求，規范培育現代物流市場新業態；2019年5月，國務院辦公廳轉發交通運輸等部門關于《加快道路貨運行業轉型升級促進高質量發展意見》；2019年7月，交通運輸部發布《關于修改<道路貨物運輸及站場管理規定>的決定》，提出“鼓勵道路貨物運輸經營者采用電子合同、電子運單等信息化技術，提升運輸管理水平”；2019年9月，《網絡平臺道路貨物運輸經營管理暫行辦法》出臺。

物流行業涉及運輸、倉儲、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等多項基本環節，物流企業需要與大量的個人和企業簽訂多個文件單據，也由此衍生出了多個合同簽署場景。

物流企業合同簽署相關方：發貨方、倉儲中心、運輸平臺、承運商、收貨方……

物流企業主要合同類型有：承運服務協議、運輸合同、電子回單、入倉及出倉單、融資保理協議……

物流企業次要合同類型有：站點租賃協議、授信貸款協議、代理合作協議、商家入駐協議、員工勞務合同……

物流行業在傳統紙質簽署模式下，存在耗時長、管理不便、人員難以集中、信息泄露、用章風險大、存儲成本高等等問題，具體來說，如，

貨運司機分散：異地簽署時間長，簽署身份難認定，合同安全性差。

單價數量龐大：大量單據難管理，代簽冒簽難杜絕，安全糾紛取證難。

流程信息難監管：標準化程度低，存儲運輸難監管，成本高風險大。

多方簽署周期長：涉及多方簽署，環節多流轉慢，登記歸檔很麻煩。

隨著電子簽名技術的日益成熟，電子簽名市場規模與滲透率保持快速增長。第三方電子簽約平臺可通過PC端或移動端為物流企業提供多種場景下的簽署服務，還可以針對企業提供個性化解決方案。

舉例，如放心簽電子合同，可以為物流企業提供實名認證、電子合同歸檔保存、在線管理、在線簽署、司法存證、法律咨詢等服務，不僅可以實現運單實時流轉，加快業務流程，還可以規范簽章、方便統一管理，可以有效提升物流行業的信息化進程，幫助物流企業實現規范化、標準化、信息化發展，對物流企業有很大的吸引力。

有企業表示，使用電子簽約服務，費用成本平均節約約53%，時間成本節約約60%。也有企業表示，在選擇電子簽約服務商時，合作伙伴推薦、安全性與合法合規是較為看重的因素。隨著生活生產節奏的加快，時間成本和金錢成本變得一樣重要，物流企業也亟需進一步壓縮自身運營成本來應對競爭對手，電子簽名將會被越來越多企業所采用。