出去游玩本是一次解放身心，享受生活的美好體驗。但是，如果因為疫情影響，出行受限，不僅會影響心情，甚至還有可能造成旅游合同糾紛。

近日，最高法、司法部、文旅部印發《關于依法妥善處理涉疫情旅游合同糾紛有關問題的通知》(以下簡稱《通知》)，《通知》指出，要積極引導變更旅游合同。結合糾紛產生的實際情況，準確把握疫情或者疫情防控措施與旅游合同不能履行之間的因果關系，積極引導當事人在合理范圍內調整合同中約定的權利義務關系，包括延期履行合同、替換為其他旅游產品，或者將旅游合同中的權利義務轉讓給第三人等合同變更和轉讓行為，助力旅游企業復工復產。

眾所周知，旅游產品有著鏈條長、環節多的特點。旅游合同簽署繁瑣耗時長，從旅行社生成紙質合同，到郵寄合同、用戶簽署、寄回旅行社，短則幾天，長則數十天。在變更合同時，還可能因為種種原因而導致更多問題的發生。

隨著國家旅游監管部門的要求和電子合同的普及，旅游行業引入安全可靠的電子合同能夠實現隨時隨地對旅游活動的可追蹤、可核查，從安全、合規、監管等多方面為旅游機構、游客提供保障。使用電子合同不僅能節約時間成本，還能通過可靠的電子簽名技術保證簽約的真實有效性，幫助快速解決合同糾紛問題。

旅游電子合同的應用可以讓整個旅游服務更為透明化，有助于旅游服務內容的明確規定，糾紛爭執的權責劃分。在明確服務內容、資費，杜絕強制消費等方面，旅游電子合同可促進旅游業的健康快速發展。同時，旅游電子合同能更好應對突發事件。因為電子合同的簽訂、履行、變更、解除全部備案在系統內，若遇突發事件，行業管理部門會立刻啟動應急預案，通過平臺第一時間將目的地的突發事件信息和電子合同信息、旅行社基本信息、團隊信息、導游信息進行交叉比對，有助于對突發事件涉及的旅行社和游客進行精準定位，及時指導開展突發事件應急處置工作。

不僅如此，旅游電子合同在線簽署，不限時間地點，分布全國各地的游客也可輕松簽署。不用郵寄紙質合同，不會存在漏簽、不規范簽署、陰陽合同等風險，游客和企業的利益也都能得到保障。

放心簽第三方電子合同服務平臺采用可靠的電子簽名技術，能夠保證簽署雙方的真實身份，防止被人冒簽；同時采用時間戳技術和防篡改技術，精準記錄電子合同簽約時間和簽約內容，采用簽名驗簽技術輕松識別電子合同是否被篡改，杜絕了“虛假合同”和“非法生成”的假印章。當發生合同糾紛時，還提供出證服務和在線一鍵仲裁服務，為電子合同糾紛提供完整的證據鏈，保障各方合法權益，為每一份電子合同保駕護航。

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