電子合同訂立會出現(xiàn)什么弊端或者問題嗎？

一、電子合同使用限制

雖然電子簽名、電子合同的法律效力已經(jīng)得到認可，但是電子簽名、電子合同的適用范圍也受法律限制。根據(jù)《電子簽名法》第三條規(guī)定，當事人不可以約定使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文的三種情況：（一）涉及婚姻、收養(yǎng)、繼承等人身關系的；（二）涉及停止供水、供熱、供氣等公用事業(yè)服務的；（三）法律、行政法規(guī)規(guī)定的不適用電子文書的其他情形。

二、電子簽名的專有性認定

在簽訂電子合同過程中，雙方的磋商及合同簽訂都可能在網(wǎng)上完成，在訴訟中違約方當事人往往會以沒有簽署過相關合同、相關合同非本人簽署等理由進行抗辯，因此，電子合同引起的糾紛，往往需要就簽約方的主體資格進行舉證。

三、電子簽名的專屬控制認定

電子簽名具有可靠性的標準之一為簽署時電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制，這就使得電子簽名的專屬控制成為證明電子簽名和電子合同有效的重要條件。在司法實踐中，有部分法院認為在自動取款、網(wǎng)絡銀行等電子化交易服務中，私人密碼具有私有性、唯一性和秘密性，具備對交易者身份進行鑒別的功能，從而起到電子簽名的作用。私人密碼的特點決定了使用私人密碼的法律后果即本人行為原則。只要客觀上在交易中使用了私人密碼，如果沒有免責事由，則視為交易者本人使用密碼從事了交易行為，應承擔相應責任。

四、關于有效證據(jù)的認定

對于通過第三方平臺簽署的電子合同，雙方在舉證時往往只掌握從平臺下載并打印的合同，該打印文本可能被認定傳來證據(jù)，故為證明合同的真實性，往往需要第三方平臺提供幫助。通常簽約主體可向平臺提出申請，由平臺出具驗真報告，如平臺無法出具類似的報告，則可通過證人出庭或簽約流程演示或其他輔助證據(jù)證明合同的有效性。

五、關于格式條款效力的認定

對于業(yè)務量大、類型相同的交易，企業(yè)通常會適用格式合同。電子合同的簽署過程中也同樣需要注意對格式條款的使用，如格式條款對相對方做出明顯不公平的約定，很可能會影響該條款的效力。民法典也對格式條款給與了進一步的規(guī)制和強化，進一步強調(diào)了提供格式條款一方的提示說明義務，加強對接受格式條款一方的保護，加重了提供方的責任。如果格式條款合同提供方?jīng)]有提示和說明有重大利害關系的條款，那么就視為該格式條款未訂入合同，突顯了對市場交易弱勢一方利益的保護。因此，在相關案件中，如果賣方?jīng)]有對相關條款作出過特別提醒的證據(jù)，那么按照民法典規(guī)定，買方可以主張這些條款不屬于合同里的內(nèi)容。

如何運用電子簽名對電子合同風險進行防范？

目前，企業(yè)利用電子簽名進行線上簽約主要有兩種方式，一種是結(jié)合自身業(yè)務特點和數(shù)量定制專有電子合同訂立系統(tǒng)，另一種是直接在第三方提供的電子合同簽約服務平臺簽署電子合同。

一、企業(yè)使用自己定制的電子合同訂立系統(tǒng)簽約的注意事項

企業(yè)定制專用電子合同訂立系統(tǒng)需要確保網(wǎng)絡系統(tǒng)的基本功能及線上協(xié)議約定能夠使電子簽名符合法定的可靠性條件，并確保爭議發(fā)生后可以按電子數(shù)據(jù)證據(jù)要求提供證據(jù)，具體要點如下。

①對合同簽約方的主體資格進行嚴格全面審查

②使用有資質(zhì)的數(shù)字證書認證進行電子簽名

③合同簽約相對方使用電子簽名也應當以協(xié)議方式進行約定

④要求簽約主體對電子身份的控制能力進行確認

⑤對于格式條款進行特別明釋

⑥簽約前對合同主要內(nèi)容進行二次確認

二、使用第三方電子合同平臺簽約的注意事項

目前市面上存在大量第三方電子合同簽約服務平臺，其主要功能是可以收集、固定電子證據(jù)，而且，平臺服務方屬于獨立于簽約主體的第三方，若電子合同簽約主體發(fā)生爭議，第三方服務平臺提供的電子證據(jù)較為中立，可信度較高。

在合作前，企業(yè)有必要確認相關服務協(xié)議中是否明確規(guī)定了數(shù)據(jù)信息的收集、傳輸、存儲、披露、刪除等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)安全和保密義務、以及其是否配套提供舉證相關的衍生法律服務。并且，對于因平臺服務方原因（信息處理技術、網(wǎng)絡系統(tǒng)管理等）導致身份驗證失效或無法正常使用等情況的，平臺服務方有義務窮盡一切手段配合證明簽約主體的合法有效性并承擔相應的過錯賠償責任，所以，對于這些責任均應當在服務協(xié)議中進行明確約定。

如今，不管是政府還是企業(yè)，都在推出線上功能及服務，不斷探索電子簽名的應用場景，相信隨著信息技術的發(fā)展，電子合同簽約的方式會更加智能、更加便捷。