電子合同SaaS服務為什么受企業歡迎？

美國電子簽名巨頭DocuSign近兩年股價暴漲，原因是SaaS服務收入貢獻了大部分營收，且每年持續高速增長。與DocuSign一樣，國內電子合同行業SaaS服務模式，營收比例也很高。國內大型企業比較熱衷于本地化部署，中小型企業比較熱衷于SaaS服務+API對接模式。

為何SaaS服務+API對接模式更受企業歡迎呢？

原因一：產品功能迭代迅速

基于SaaS服務標準化服務的特性，電子合同產品想要進行產品迭代是非常迅速的，只要是客戶需求的功能，基本上都能快速更新。如智能審批、合同模板等功能，就是客戶普遍需要的功能，可以有效提升合同數據流的管理效率，縮短業務流轉周期。

原因二：SaaS服務云端部署

電子合同服務是典型的互聯網服務，具有相當強烈的網絡效應，客戶如果想要實現互聯互通，選擇云端部署的SaaS服務是必須的。如果本地化部署，則會因為實名認證等底層環境不同造成數據孤島效應，而無法使用電子簽名技術簽署合同。

原因三：企業服務滿意度高

持續提高企業服務滿意度，讓企業愿意持續買單而不是一次性付費，在交付、使用、響應、培訓等方面給與客戶更好的服務。

原因四：SaaS服務已經相當成熟

一家真正意義上的數字化企業應該支持遠程辦公和協作，推行徹底的“無紙化辦公”，如企業員工勞動合同、人事管理以及銷售業績、回款記錄、報銷等均可以數字化形式呈現給相應的管理部門，而制成這些數據運行的軟件呈現即SaaS。

實現企業管理SaaS化的最難節點就是各個管理層級的電子簽名以及銷售環節的電子文件在線簽約，如果涉及到公司文件及簽約沒有數字化，那么其余方面的管理數字化再怎么發力也稱了“空中樓閣”。

電子簽名SaaS相關服務產品已經相當成熟，第三方電子簽名廠商提供的服務以電子簽名、電子合同等核心服務為主，但也會提供配套服務，如法律服務、鑒證服務等，電子合同是電子簽名現階段最為成熟的應用場景之一。

原因五：覆蓋領域廣

目前很多SaaS產品往往是針對某一個行業或者某一個職能而特別開發產品，這使得很多SaaS產品呈現碎片化、細分化趨勢，比如銷售管理SaaS、財務管理SaaS、人力資源管理SaaS、電商管理SaaS、公寓租賃管理SaaS等等；但是電子簽名這一個小小產品從簽名入手上述業務場景均可覆蓋到。

原因六：電子合同是大勢所趨

電子合同雖然是一項新興SaaS服務，但是不同于以往CRM、ERP軟件由本地化向SaaS化轉型，電子合同直接變革高成本、不便捷的紙質合同。電子合同產品核心的模塊通用性非常強，是全行業通用，但是面向行業客戶也會有一些行業版本，差別主要體現在應用場景。

地方政府各級政府本身也在積極推動從“電子政務”向“數字政府”轉型，讓“數據多跑路，群眾少跑腿”，當前我國很多政府部門在實現大數據托管政務云市場之后，還在打造數字業務中臺和智慧城市大腦。政府本身事務溝通很多涉及到文書往來，這其中擁有電子簽名以及在線簽約的巨大應用空間，政府也在積極引入電子簽名，提升“優政、興業、惠民”效率。