2019年12月,銀保監會發布《電子保單業務規范》,提出電子保單與其內容或其摘要內容一致的紙質保險憑證具有同等法律效力。
隨著“互聯網保險”業務逐漸規范化,“電子保單”逐步成為保險業務發展的新常態,電子簽章、電子合同作為保險機構電子保單高效安全、合法合規的核心保障,正逐步成為各大保險公司規范在線投保的重要簽約工具。
在傳統投保業務中,涉及投保單、保單、理賠單據等各類文件簽署,目前,雖然保險公司一般已實現簽發電子保單和已采用在線點擊確認的簽約方式,但投保單、理賠單據等其它各類文件仍沿用傳統紙質簽約方式,涉及印制、快遞、人工送達、現場身份驗證、倉儲管理等復雜流程,因缺少身份認證、電子簽名和第三方存證保全等環節,仍存在投保人、保險銷售人員身份核實難,簽約繁瑣低效客戶投保周期長,紙質保單易丟失、存管成本高,合規和法律風險高等問題。保單的全程電子化,可加速投保業務辦理效率,提升客戶體驗度,降低銷售成本和管理成本,有效推動業務發展。
放心簽讓“保險單據”全程電子簽
針對“在線投保”業務,電子簽約平臺——放心簽,可以與保險公司保險銷售平臺以及內部業務管理系統無縫集成,為客戶投保過程提供身份認證、電子簽章、區塊鏈存證保全、法律支持等服務,幫助保險公司實現投保-核保-變更-承保全程電子化辦理,提升客戶體驗度,推動業務實現數字化高效合規發展。
通過與放心簽平臺合作,把區塊鏈電子簽約系統與保險公司現有保險業務系統無縫集成,為保險公司的保險經紀服務和風險管理服務提供在線簽署、實名認證、區塊鏈存證和法律支持等服務,全面數字化的簽約流程幫助保險公司在簡化流程,降本提效,優化客戶體驗的同時,讓保險公司整個業務鏈更加合規和合法,從而保障企業和客戶的合法利益。
實名認證,身份真實:
放心簽平臺提供人臉識別、銀行卡四要素、身份證等多種實名認證方式,確保每一位投保用戶的身份真實性,嚴格避免了代投保、代簽名現象,確保在銀保監會的強監管之下,規范用戶的投保流程,提升企業風控能力。
在線簽署,降本增效:
放心簽為保險公司、經紀人與客戶提供更簡便、快速和安全有效的交互方式通過電腦、手機、ipad等終端設備,隨時隨地在幾分鐘內就可完成合同在線簽署。大大縮短投保單等文件簽署流轉的周期以及合同蓋章部門的管理壓力,幫助保險公司優化客戶體驗,降本增效的同時,提升了保險經紀服務和風險管理服務的整體效率。
區塊鏈存證,加密防篡改:
放心簽對整個業務環節進行第三方區塊鏈存證保全,通過對接公證處、司法鑒定中心、仲裁委、互聯網法院等權威司法機構建立區塊鏈聯盟存證,存證數據實時同步至各大節點進行固化電子證據的同時,實現全流程的司法監督與公證服務,確保簽署結果無法篡改。
隨著互聯網的發展,區塊鏈電子簽章的運用將會成為保險行業未來主流趨勢,從根本上解決保險行業投保人的身份驗證和電子保單的簽署難題,確保保險公司運營和管理實現全流程數字化,助推保險行業合規、健康發展。
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