iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示， 2020年中國電子簽名合同簽署次數已達到506億次，已廣泛應用于金融、電商、教育、地產等各個領域。由于電子憑證的形式多樣且覆蓋廣泛，市場對于電子簽約的普及程度與接受程度逐步提高，隨著企業數字化轉型步伐加快，未來中國電子合同簽署規模有望持續擴大。

優勢對比：電子簽約模式靈活便捷，安全性高

傳統簽約模式中，合同簽署雙方受時空限制，合同郵寄、簽署等流程復雜，耗費時間長；合同中的實體簽章易被偽造，存檔過程中易出現錯配、丟失或泄露等安全問題。此外，由于大型企業合同管理規模較大，合同簽署成本更高。相對而言，電子簽約模式靈活便捷，安全性高，可實現遠程操作，提高企業效率，降低成本。

未來趨勢：數字時代下，電子簽約人力資源場景應用將成企業人事管理新工具

在相關政策的指導、鼓勵下，電子簽約行業認可度顯著提升。隨著當前企業數字化轉型需求的提升，以及在云計算、區塊鏈、人工智能等技術發展推動下，電子簽約人力資源場景應用將成企業遠程招聘、遠程簽約的新型人事管理工具。可靠的電子簽約人力資源場景應用，將有效提高企業組織管理效能，加速數字經濟時代企業轉型升級。

以下為部分報告節選內容：

電子勞動合同概念及涵蓋類型

電子勞動合同是用人單位與勞動者以數據電文為載體，利用電子通信手段訂立的勞動合同。人力資源作為電子簽約常見場景之一，存在大量文件處理工作。圍繞員工“入、轉、調、離”等流程，企業需要與員工簽署多種類型合同，包括聘用合同、保密協議等。人力資源場景中的合同簽署文件量大，重復性高，且涉及遠程簽署流程普遍呈現效率低、成本高等弊端；推行勞動合同電子化管理，是合同電子化進程中的重要實現部分，能夠釋放人力資源部門勞動力，有效提高企業工作效率。

中國電子勞動合同推廣經濟環境分析

iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，中國數字經濟規模不斷快速發展，2020年達到41.4萬億元，成為拉動中國經濟增長的重要驅動力。受疫情影響，社會數字化意識大幅提高，線上招聘、線上辦公成為新常態，人力資源場景突破空間的限制，有利于數字社會生態的建設。艾媒咨詢分析師認為，隨著人力資源場景線上化變遷，遠程簽署成為急需解決的問題之一；電子勞動合同能夠解決數字生態社會中的協議簽署認證問題，隨著數字化社會的逐步推進，將進一步得到推廣。

中國電子勞動合同推廣社會環境分析

數據顯示，中國就業人員穩定在7.7億上下，規模巨大。按產業劃分，第一、二產業就業人員比例逐年小幅度下降，第三產業就業人員占比則保持穩定上漲，2019年中國第三產業占比達47.4%。包括金融服務業、互聯網行業、文化娛樂業在內的第三產業數字化程度高，與線上辦公模式更為契合；隨著第三產業的快速發展，線上辦公群體比例提高，對電子勞動合同的需求也將不斷提高。

中國電子勞動合同推廣社會環境分析

數據顯示，自2012年起，全年全國各級勞動人事爭議基層調解組織和仲裁機構共處理勞動人事爭議案件均超140萬件，且整體呈逐年上升趨勢；2019年勞動人事爭議案件涉及勞動者238.1萬人，涉及金額489.7億元，均創歷史新高。在勞務糾紛中，所簽署合同是重要仲裁依據;相比傳統紙質合同，電子勞動合同在存取證方面更具可靠保障，能夠防止篡改，確保簽署主體真實性；此外，電子簽約平臺所提供的司法鑒定、律師服務等法律保障服務，能夠有效幫助用戶進行調解或仲裁。

電子勞動合同簽署流程分析

電子簽約平臺與集團企業或人力資源服務平臺合作，幫助人力資源部門快速高效發起協議簽約，完成企業與員工雙方的勞動合同簽署。

2021年中國電子勞動合同優勢分析

在傳統勞動合同簽署模式中，企業與職工不得不受到時間和空間的限制，合同的郵寄、簽署等流程復雜，耗費時間周期長。特別是對于大型企業而言，由于合同管理規模較大，導致合同的簽署成本較高。除此之外，紙質合同中的實體簽章易被偽造，且在存檔過程中，易出現錯配、丟失或泄露等安全問題。

中國電子簽約合同簽署次數

根據當前市場發展狀況，電子簽約已經廣泛地應用于金融、電商、教育、地產等各個領域。 iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2020年中國電子簽名合同簽署次數已達到506.4億次。由于電子憑證的形式多樣且覆蓋廣泛，市場對于電子簽約的普及程度與接受程度逐步提高，國民對于電子合同效力的信任度也逐步提升。

中國主流電子簽約平臺資質認可及安全能力對比

目前，中國第三方電子簽約服務平臺整體已進入整合階段，相關運營資質逐步確立。在平臺安全性方面，商用密碼許可證、IS0相關認證、SSL證書等可作為衡量平臺安全性的主要參考。在主流第三方電子簽約服務平臺中，放心簽在平臺資質和安全上都較為全面，各項資質都比較齊全。

電子簽約業務邏輯與流程分析

隨著電子簽約服務需求的日益細化，當前電子簽約的簽署流程主要有：實名認證、合同簽署、合同存證、司法落地。電子簽約合同由CA機構認證，具有法律保障性與高可靠性。

中國主流電子簽約平臺動態

電子簽名與AI、區塊鏈等技術的結合將成為趨勢。通過技術的發展和賦能，電子合同的相關功能有望持續升級，使得合同管理解決方案得到進一步優化。

勞動合同簽署成為企業電子簽約的主要簽署場景

iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，在人力資源領域，受訪企業將電子簽約服務主要應用于保密協議、聘用合同及派遣合同簽署上，其中，經常使用電子簽約簽署保密協議的企業達46.5%。電子簽約服務具有安全性、便捷性等特點，人力資源領域中有較多類型合同適宜使用電子簽約服務。

便捷高效、管理安全成企業使用電子簽約主要目的

iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，在人力資源領域，52.2%的受訪企業意在通過電子簽約形式實現節約經濟成本的目的，48.7%的受訪企業希望能夠提高合同安全性。同時，在提高法律合規性方面也有一定需求。電子簽約在合同簽署、管理過程中憑借安全便捷、降本提效的優勢日益被企業認知，電子簽約人力資源場景應用的使用，或將成為更多企業數字化轉型進程中的重要環節。

遠程簽署成為當前人事簽署重要方向

iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，在人力資源領域，35.2%的受訪企業遠程簽約在總簽約量的占比集中在10-30%，有約兩成的受訪企業遠程簽約占比在50%以上。艾媒咨詢分析師認為，遠程簽署在當前人事簽署場景的重要性日益提升，受疫情、地域分工、人才需求等因素影響，電子簽約或將推動企業在跨地域人才管理的效率。

近四成受訪企業認為電子簽約平臺便捷性優異

iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，在人力資源領域，近四成的受訪企業認為電子簽約平臺在便捷性上表現優異，此外，受訪企業普遍認為電子簽約平臺在安全性、可靠性、智能程度上表現良好。相比傳統簽約模式，電子簽約平臺優勢明顯，能夠為企業經營管理增效，并能夠提高企業合同管理安全性。

電子簽約服務幫助企業節省時間成本和經濟成本

iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，在人力資源領域，49.5%的受訪企業認為電子簽約平臺能夠為企業節省時間，四成受訪企業認為電子簽約服務能夠提高企業效率。電子簽約服務能夠幫助企業節省時間成本和經濟成本，提高企業效率。

近八成受訪企業有電子簽約平臺推薦意愿

iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，整體而言，中國企業對當前電子簽約平臺普遍滿意。此外，伴隨較高的滿意度，有超八成的受訪企業愿意將其推薦給商務合作伙伴。當前電子簽約滲透率較低，企業內推薦不僅利于平臺的發展，更有利于企業間合同簽署效率的普遍提升。

中國電子簽約行業人力資源場景發展趨勢及預測

國家積極推動電子簽約模式，行業認可度有望顯著提升

電子簽約行業作為新興行業，仍處于起步階段，市場普及有待進一步增強。當前，電子簽約行業已走向生態化，但合法合規制約著行業的發展。企業數字化轉型需求顯著提升，電子簽約形式開始受到更多的關注。與此同時，在相關政策的指導、鼓勵下，電子簽約的社會認可度將顯著提高。隨著電子簽約社會認可度不斷提升，以往深耕于B2B企業場景的電子簽約新形式也將進一步向人力資源領域拓展。

電子簽約人力資源場景應用將成企業人事管理新工具。

當前，中國電子簽約服務方案逐漸觸及互聯網金融、人力資源等領域。伴隨全球經濟一體化、人才需求多元化等因素推動，企業人事簽署與遠程辦公需求日益提升，電子簽約人力資源場景應用成為企業遠程招聘、遠程簽約的新型人事管理工具。在云計算、區塊鏈、人工智能等技術發展推動下，電子簽名技術也將不斷完善升級，電子簽約應用作為企業人事管理新型工具，在技術安全保障基礎上，也會成為數字經濟時代企業轉型升級中最關鍵的一環。