最近,蘇寧電器正式宣布以6600萬美元的價格收購母嬰垂直類電商紅孩子。這一事件讓今年以來遭遇資本寒冬的電商圈平添了一份活躍。盡管業界對于收購定價及合并后前景看法不一。不過趨向共識的是:蘇寧收購紅孩子絕非單純資本事件,一定程度上將改變整個電商行業的未來格局。 有一個形象的比喻稱:以淘寶為代表的平臺類電商,挾“用戶”以令諸侯,是綜合實力強大的魏國;以京東商城為代表的純網商B2C平臺,通常具備互聯網背景、擅長資本故事與網羅互聯網人才、凸顯人和優勢,當為蜀國;最后登場的蘇寧代表的傳統企業勢力,精通零售商業實質、且坐擁強大的線下資源,為把持地利的吳國。
電子商務正式入局三國殺,而影響這個戰局的因素又有哪些? 糧草未動的焦慮 蘇寧為什么要收購紅孩子?憑外界如何猜測,最有話語權恐怕只有當事雙方。 我們看中的是紅孩子自身具備的母嬰、化妝領域領先優勢,和蘇寧形成很強的互補性。蘇寧副董事長孫為民表示。 紅孩子CEO徐沛欣則在認同雙方經營理念一致的同時,強調了紅孩子的技術體系與團隊。雙方都是SAP,蘇寧在傳統領域上SAP,紅孩子在電子商務領域上SAP。從他透露的并購細節提到,雙方合作緣起之前的一次技術合作,而紅孩子的技術實力與技術體系也最終在促成雙方達成并購協議起到了重要的推動因素。 技術,這一在戰略、資本、業態、資源等因素面前易被忽視的環節,正體現出越來越重要的核心價值。電子商務實質雖是商務,電子卻是必不可少的前提條件。 事實上,傳統企業實施電子商務,技術就如同兵家相爭中的糧草,一直起決定作用的重要因素之一。毋庸置疑,現階段的電子商務建設不僅只是系統建站或平臺開店,技術架構、功能規劃、運維支撐、網營銷推廣、倉儲、物流、客戶關系管理、數據分析、客服、售后等都將對傳統企業提出極高的技術考驗。 作為全國最大的零售企業,蘇寧電器自然有實力憑借收購手段,不僅完善戰略布局,同時提升整體電商技術實力,但要求更多的傳統企業具備很強的技術能力以應對當下及未來電商行業復雜的應用變化是不現實的。傳統企業開展電子商務迫切需要找到系統建設、網絡營銷、后端IT信息處理、CRM、供應鏈等技術與服務支持等方面的重要IT資源。這已構成目前很多企業在面對電子商務這一必然趨勢卻裹足不前的主要焦慮。 站在爭霸王者的背后 有焦慮,自然需要有化解之人。正如歷史真實三國的精彩紛呈,看點并非只是曹操、劉備、孫權的王者之爭,同樣還有諸葛亮、荀彧、郭嘉等謀士的精彩對局。 隨著電子商務新格局的初見雛形,過去隱藏在電商背后的力量也逐漸浮出水面,這就是電子商務服務行業。其中的領軍者,如IBM、全網數商等電子商務服務商正成為推動電商行業前行的另一股重要力量。而要在電子商務服務領域成為佼佼者的前提條件是,必須精確的把握電子商務領域的發展趨勢,且具備深厚的電子商務行業背景與技術實力。 如作為IT行業的百年老店的IBM早在上個世紀90年代就預言了電子商務大規模IT應用的潮流。成立于2005年的全網數商,也是國內最早一批實力型的電子商務服務商。依托一系列強大、安全、易擴展JAVA平臺產品和應用工具,全網數商將網上商城系統、ERP系統、CRM系統以及Callcenter系統進行無縫對接與全網融合。近年來,全網數商更針對傳統企業的業務特性,推出了結合線下門店管理與各級渠道體系構建推出更適合傳統企業電子商務規劃的解決方案,獲得了業界的高度認可,旗下客戶已云集了包括好利來、酒美網、山東壽光蔬菜集團、工美集團等一大批各自行業內的龍頭企業。 與此同時,電子商務服務行業的核心價值也進一步被資本市場所重視。在純電商投資遇冷的情況下,電子商務服務及相關產業鏈卻獲得了投資者更多關注。如致力于電子商務營銷服務的百分點科技、億瑪在線,電商導購網站返利網,電商代運營商瑞金麟分別獲得風險投資。 目前,我國經濟正面臨新一輪的產業升級。電子商務對于傳統企業來說具備非常巨大的前景和發展預期。隨著消費群體的習慣轉變,電商平臺成為人們購物最重要的選擇之一,并深刻影響著生活的方方面面。但與美國等發達國家傳統企業主導電商發展的格局不同,我國傳統企業在開展電子商務的過程中,面臨著包括技術、網絡營銷、人才等一系列制約發展的壁壘,有的企業甚至付出非常慘痛的代價。 不過,隨著電商服務行業逐漸走向成熟,IBM、全網數商、百分點、瑞金麟等優秀的電商服務企業,正依托技術優勢與傳統產業深度融合,解決傳統企業實施的焦慮。在電子商務的世界中,相信也只有更精通零售實質的吳國崛起,才能實現真正精彩的三國殺對局。
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