從2014年的互聯網電子簽名行業元年發展至今，很多人還是對“電子合同、電子簽名、電子印章”這些詞比較陌生，不知道這個工具如何就成為各地利好政策、企業數字化的“風向標”。今天這篇文章給大家介紹一下什么是電子簽，以及企業該如何選擇電子合同平臺。

    一、什么是電子簽？

    簡單點說，電子簽，就是把紙質合同、實體印章、手寫簽名的簽署方式“電子化”，以電子文檔、電子印章、電子簽名的形式完成合同協議的簽署，來解決傳統線下簽署環節中簽署周期長、簽約成本高、印章難管理等痛點。

    二、電子簽是怎么實現的？

    不同于找個員工，在Word文檔中PS一個印章圖片。為了保障電子簽安全、合法，電子簽需要一定的技術加持：

    1.身份認證技術：采用權威數據源直接授權，通過刷臉、簽署密碼等形式，確認簽署人身份、意愿的真實性。

    2.加密技術：采用密碼學技術，例如非對稱加密算法，在數據傳輸、存儲、使用等環節，保證用戶數據安全、不泄露。

    3.數字證書：由國家授權的CA機構發放，用于識別互聯網用戶身份，綁定其真實身份，可以理解為我們的“網絡身份證”。

    我們以簽一份《商務合同》為例：

    企業完成實名認證之后，在電子簽章平臺的官網后臺，上傳合同文件，或者通過合同模板發起，生成《商務合同》文件，設置簽署人信息之后，即可發起簽署流程。

    而簽署方收到簽署提示的短信之后，在電子簽章系統內完成身份核驗，即可添加簽名或印章，完成合同簽署。簽署完成后，企業對合同進行存檔，供應商接收簽署完的合同文件。

    三、電子簽有什么作用？

    電子簽通過合規的流程和便捷的簽名，解決了傳統紙質簽署環節的三個難題：

    1.增效問題：業務效率低下

    電子簽通過線上發起、傳輸、簽約的形式，規避了傳統紙質合同“打印寄送、反復修改”等低效的傳輸方式。另外，線上審批、批量發起等簽署功能，可以優化業務流程，減少重復工作。適合項目流程長、簽署環節復雜的企業。

    2.降本問題：業務成本高昂

    電子簽通過“電子化”的方式，節省了紙質合同的行政支出成本，以及專人管理歸檔的人力成本，適合異地簽署頻繁、用紙質文件開展業務的企業。

    3.合規問題：印章管控難

    電子簽不僅提供簽署的功能，還可以在用印管理環節，通過應用印章系統，幫助企業助管理所有的“電子印章”和“物理印章”，做到合規用印，高效管控。

    因此，我們理解的電子簽服務，不僅僅是提供線上簽署一個單一的功能，而是一個幫助企業解決合同簽署全過程問題的數字化工具。

    四、如何選擇電子合同平臺？

    我們都知道，不同行業、簽約流程、數字化進程的企業，對電子合同的需求都不同。如果采買不合適的電子簽工具，往往會擱置在業務系統中“吃灰”，對企業業務的實質提效結果不明顯。所以，在選擇電子簽工具之前，往往需要看幾個指標，來選擇適合的電子簽工具。

    首先，使用電子簽產品，需要保障合法性和安全性。

    1.合法性：確保簽完的合同有效

    平臺需要提供最基礎的能力，就是要保障“簽完的電子合同，具備法律效力”。

    作為合同的一種形式，不僅要遵守《民法典》（原《合同法》）的規定，也要符合《電子簽名法》中對“可靠的電子簽名”的規定：

    第十三條電子簽名同時符合下列條件的，視為可靠的電子簽名：

    （1）電子簽名制作數據用于電子簽名時，屬于電子簽名人專有；

    （2）簽署時電子簽名制作數據僅由電子簽名人控制；

    （3）簽署后對電子簽名的任何改動能夠被發現；

    （4）簽署后對數據電文內容和形式的任何改動能夠被發現。

    簡單點說，就是要確認簽名人的身份，有明確的簽署意愿表達，簽署的文件原文和簽名不能被篡改，滿足以上四點要求的，就是“可靠的電子簽名”。

    因此，合法合規的平臺，需要有專門的實名認證、意愿認證、印章審批流等必要簽署環節，以及應用時間戳、加密算法、區塊鏈等電子簽名技術，來保證電子合同的簽約流程，符合上述兩部法律的要求。

    2.安全性：確保信息不泄露、用戶隱私安全

    其次，由于電子簽名行業在我國是一個特許經營行業，涉及信息安全、商業機密等，會受到各政府部門、權威機構的監管，對資質的要求是非常嚴格的。因此，正規的電子合同平臺，需要看一些基礎的資質：

    國密資質：《商用密碼產品認證證書》。電子簽名產品要通過國密局嚴格的檢測，確認技術實現符合國密局的要求、產品安全可靠才會給發這張證書。

    公信資質：《電子認證服務使用密碼許可證》。服務商獲得CA機構授權的，會被授予這個證書，平臺發放的數字證書能確保交易雙方身份真實、合同內容具備機密性、抗抵賴性。

    行業資質齊全的平臺，產品使用流程和信息安全機制更加完善。另外，政府、國企、金融機構等組織進行“國產化信創適配”的環節，需要電子簽平臺具備一定的涉密資質。

    其次，選擇電子簽產品，要考慮易用性和電子合同平臺的品牌力。

    3.易用性：操作便捷，流程合理

    企業采購電子簽工具，主要是員工和簽署方的體驗使用，會體現在“所在行業的產品方案是否適配”，“是否兼容業務系統”等，直接影響最終的應用效果。

    因為使用電子合同服務，企業需要的不僅是“簽合同”單一的功能，而是業務流程中從“發起到審批、簽約、出證”全生命周期的解決方案。因此，平臺是否能出具專門的行業解決方案和產品服務，就很重要。

    另外，電子簽作為一個基礎性的工具，可以將簽署能力嵌入到企業各種實際系統中，才能發揮它的最大價值。因此，廠商需要提供標準的API接口，有快速集成業務系統的能力，才能實現無縫銜接的業務環節。

    4.品牌力：平臺實力

    電子合同不僅要簽的快，還要用的穩定，主要體現合同后期的存儲、管理等問題上。畢竟選擇一個靠譜的平臺，平臺的服務能力決定電子簽工具的質量，主要體現在穩定性和服務能力上。

    （1）穩定性。

    一個是指服務器的性能。可靠的電子合同平臺，具備“高并發量、低部署時間、平局簽署耗時低”等特點，確保服務器穩定運行；另一個是指公司經營的穩定性。某些平臺由于“經營不善，停止運營”等問題，會造成客戶合同數據的丟失、信息泄露等簽署風險。

    （2）服務能力。

    大多數電子簽平臺的底層技術都類似，但是差異化會體現在“服務”上。一方面，會體現在售后團隊的服務能力，能否有快速響應的機制，是否有所在城市的服務團隊；另一方面，是否擁有具體行業的解決方案，頭部客戶案例，可以體現廠商能否針對業務中簽署環節的核心痛點，有成熟的項目方案、POC經驗。能滿足上述兩個條件的平臺，實力自然更強，更加可靠。

    放心簽，全國電子簽名行業知名品牌，致力于以電子合同、電子印章、電子簽名等為代表的數字應用基礎設施助力企事業單位加快實現數字化轉型升級。已通過國家信息安全等級保護三級測評，達到ISO27001信息安全管理體系國際認證標準。放心簽全生命周期電子合同管理服務支持公有云、混合云、私有云，包括SaaS平臺、開放API、定制化等，可快速接入各類辦公系統中，適配不同企事業單位的數字化需求。

    目前，放心簽深入到政務服務、人力資源、物流貨運、智慧旅游、交易平臺、互聯網醫療、科技金融等多個行業具體應用場景中，為政府、企業及個人提供貼心的電子合同解決方案。截至2022年12月底，放心簽日均簽署量超300萬，累計用戶1200萬+。