雙十一、雙十二、年貨節(jié)……廣大“剁手黨”們?cè)陂_(kāi)心地買買買同時(shí)，也需要知道一些關(guān)于網(wǎng)購(gòu)的法律知識(shí)。下面這份有關(guān)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的電子商務(wù)合同法律知識(shí)請(qǐng)查收。

    1.提交訂單成功但是賣家拒不發(fā)貨怎么辦？

    如果賣家發(fā)布的商品或者服務(wù)信息標(biāo)明價(jià)格、商品名稱、規(guī)格，符合要約條件，那么，在買家提交訂單成功時(shí)電子商務(wù)合同就成立了，依法成立的合同對(duì)買賣雙方都有法律約束力，買家有權(quán)要求賣家履行發(fā)貨義務(wù)。當(dāng)然，在合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，買家可以解除合同并要求賣家返還貨款以及承擔(dān)違約造成的合理?yè)p失。

    若賣方未能按照合同約定的時(shí)間發(fā)貨，反而取消訂單，屬于違約行為，消費(fèi)者有權(quán)要求賣方交付貨物并向賣方主張違約責(zé)任。如果消費(fèi)者訴至法院要求賣方繼續(xù)履行合同，交付貨物，在證據(jù)充分且法律適用正確的情況下，人民法院將會(huì)支持消費(fèi)者的訴訟請(qǐng)求。

    相關(guān)法規(guī)：

    《中華人民共和國(guó)民法典》第四百九十一條

    當(dāng)事人采用信件、數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同要求簽訂確認(rèn)書(shū)的，簽訂確認(rèn)書(shū)時(shí)合同成立。當(dāng)事人一方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，對(duì)方選擇商品或服務(wù)并提交訂單成功時(shí)合同成立，但是當(dāng)事人另有約定的除外。

    《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第四十九條

    電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的，用戶選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功，合同成立。當(dāng)事人另有約定的，從其約定。

    電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款等方式約定消費(fèi)者支付價(jià)款后合同不成立；格式條款等含有該內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。

    2.快遞運(yùn)輸途中損毀、丟失或者被他人冒領(lǐng)，誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)責(zé)？

    由商家承擔(dān)責(zé)任。我國(guó)民法典規(guī)定買賣合同標(biāo)的物風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移采用交付轉(zhuǎn)移規(guī)則，交付之前，風(fēng)險(xiǎn)由出賣人承擔(dān)，交付之后風(fēng)險(xiǎn)由買受人承擔(dān)，并進(jìn)一步規(guī)定網(wǎng)購(gòu)商品并采用快遞物流方式交付的，收貨人的簽收時(shí)間為交付時(shí)間。因此，網(wǎng)購(gòu)商品在運(yùn)輸途中毀損的風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān)。

    相關(guān)法規(guī)：

    《中華人民共和國(guó)民法典》第五百一十二條

    通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)訂立的電子合同的標(biāo)的為交付商品并采用快遞物流方式交付的，收貨人的簽收時(shí)間為交付時(shí)間。

    《中華人民共和國(guó)民法典》第六百零四條

    標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)，在標(biāo)的物交付之前由出賣人承擔(dān)，交付之后由買受人承擔(dān)，但是法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。

    3.先漲價(jià)后促銷能要求商家補(bǔ)差價(jià)嗎？

    可以。“先漲價(jià)后打折”“虛假優(yōu)惠折價(jià)”屬于一種誘騙他人購(gòu)買的價(jià)格手段，已經(jīng)違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者遇此情況應(yīng)保留消費(fèi)憑證和溝通記錄，向商家要求退貨并主張懲罰性賠償。

    相關(guān)法規(guī)：

    《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條

    經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

    4.網(wǎng)購(gòu)時(shí)發(fā)生糾紛如何選擇管轄法院？

    如果是虛擬交付的網(wǎng)絡(luò)合同，是由買受人住所地或被告住所地法院管轄。如果是以快遞方式交付的，是由收貨地法院或被告住所地法院管轄。

    相關(guān)法規(guī)：

    《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二十四條

    因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。

    《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民事訴訟法〉的解釋》第二十條

    以信息網(wǎng)絡(luò)訂立的買賣合同，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)交付標(biāo)的的，以買受人住所地作為合同履行地；通過(guò)其他方式交付標(biāo)的的，收貨地為合同履行地。合同對(duì)履行地有約定的，從其約定。

    大家在買買買的時(shí)候一定要保持清醒，理性消費(fèi)。在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)拿起法律武器，維護(hù)自身的合法權(quán)益，共建健康安全的消費(fèi)環(huán)境。以上內(nèi)容僅供參考，具體法律事務(wù)請(qǐng)咨詢專業(yè)的律師。