注意:此《云南省旅行社單項(xiàng)委托旅游合同示范文本》由云南省旅游發(fā)展委員會(huì)、云南省工商行政管理局共同制定。本文僅供參考,合同文本具體內(nèi)容請(qǐng)以云南省旅游發(fā)展委員會(huì)、云南省工商行政管理局官網(wǎng)公布的為準(zhǔn)。
使用說(shuō)明
1、本合同為示范文本,供云南省的旅行社與旅游者簽訂單項(xiàng)委托服務(wù)合同時(shí)使用。
2、承擔(dān)委托服務(wù)的旅行社(以下簡(jiǎn)稱“受托旅行社”)是在工商和市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)關(guān)注冊(cè)登記,并取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的旅行社或者經(jīng)旅游行政管理部門備案的旅行社分支機(jī)構(gòu)(分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))。經(jīng)備案的旅行社分支機(jī)構(gòu)只能以旅行社名義與旅游者簽訂旅游合同。
3、凡旅游者不在受托旅行社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所簽訂委托合同,應(yīng)注意核實(shí)旅行社業(yè)務(wù)代表的身份、授權(quán)委托書(shū),以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本或旅行社蓋章的副本復(fù)印件。
4、受托旅行社簽訂合同所加蓋的印章,應(yīng)為旅行社印章或合同專用章。
5、雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自愿選擇本合同條款所提供的選擇項(xiàng),或是自愿在空格處填寫完整內(nèi)容。
6、經(jīng)協(xié)商一致,受托旅行社和旅游者可以書(shū)面形式對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更或者補(bǔ)充,但不得低于DB53/T416《旅行社接待服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。
7、本示范文本由云南省旅游發(fā)展委員會(huì)、云南省工商行政管理局制定,負(fù)責(zé)對(duì)文本制定和使用前的解釋,并在全省范圍內(nèi)推行使用。
云南省旅行社單項(xiàng)委托旅游合同
甲方(委托人)
委托人姓名:____________等______人(《委托人名單表》如下)
甲方代表聯(lián)系電話:____________
委托人親屬聯(lián)系電話:____________
委托人名單表
乙方(受托旅行社)
旅行社名稱等級(jí):____________
業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):____________
住所地:____________
法定代表人(負(fù)責(zé)人):____________
聯(lián)系電話:____________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社條例》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就下列委托事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 委托范圍
甲方委托乙方辦理抵離接送,代訂飯店,代租汽車,代訂、代購(gòu)、代確認(rèn)交通票據(jù),代辦入境、出境、過(guò)境臨時(shí)居住和旅游簽證,代辦國(guó)內(nèi)旅游委托,提供導(dǎo)游服務(wù)等。
第二條 委托項(xiàng)目、費(fèi)用及支付方式
______________________________。
第三條 甲乙雙方義務(wù)
1、甲方義務(wù):
(1)甲方應(yīng)當(dāng)確保所提供的證件、資料及聯(lián)系電話真實(shí)有效,否則造成損失由甲方自行承擔(dān);
(2)甲方應(yīng)按約定向乙方支付委托項(xiàng)目費(fèi)用及服務(wù)費(fèi);
(3)甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)受領(lǐng)乙方辦理委托事項(xiàng)的結(jié)果;
(4)因不可歸責(zé)于乙方的事由,委托合同解除或者委托事務(wù)不能完成的,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用;
(5)甲方應(yīng)特別注意旅途目的地的法律法規(guī)及風(fēng)俗禁忌,慎重選擇騎馬、攀巖、滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風(fēng)險(xiǎn)或帶有危險(xiǎn)性的旅游產(chǎn)品。
2、乙方義務(wù)乙方應(yīng)親自處理甲方的委托事務(wù);如乙方不能完成委托事務(wù)的,甲方______(同意或不同意)委托。
第四條 違約責(zé)任
1、甲方違約責(zé)任
(1)甲方在出發(fā)前7日(含7日)內(nèi)取消機(jī)票或者酒店用房的,機(jī)票已開(kāi)出的按機(jī)票的實(shí)際損失計(jì)算,酒店按房?jī)r(jià)的______%計(jì)算損失,租車按車費(fèi)的______%計(jì)算損失,并應(yīng)按合同總價(jià)______%向乙方支付違約金。
(2)甲方未按合同約定或者未經(jīng)乙方同意,臨時(shí)要求改變機(jī)票、酒店或租車等委托項(xiàng)目的,費(fèi)用自理,并不得要求退回已支付的委托費(fèi)用。
(3)乙方在扣除上述業(yè)務(wù)損失費(fèi)及違約金后,應(yīng)當(dāng)在甲方退訂通知到達(dá)日起5個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余委托費(fèi)用。
(4)甲方未按約定的時(shí)間提供證件及資料,或者提供的證件及資料不真實(shí),造成乙方無(wú)法為甲方提供約定服務(wù)的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)乙方已支付的直接費(fèi)用。
(5)甲方其他違約責(zé)任:________________________。
2、乙方違約責(zé)任
(1)乙方未按合同約定為甲方提供代訂機(jī)票、代訂酒店或代訂車輛等單項(xiàng)服務(wù)的,退還甲方已支付的委托費(fèi)用,并應(yīng)按合同總價(jià)______%向甲方支付違約金。
(2)乙方未經(jīng)甲方同意擅自改變降低機(jī)票艙位、住宿酒店、車輛標(biāo)準(zhǔn)以及委托事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)按委托費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金,并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額。
(3)乙方應(yīng)當(dāng)在取消受托業(yè)務(wù)通知到達(dá)日起7日內(nèi),向甲方退還全額委托費(fèi)用,并按前款(1)、(2)標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
(4)未經(jīng)甲方同意,乙方將委托服務(wù)轉(zhuǎn)委托的,應(yīng)向甲方支付委托費(fèi)用總額______%的違約金。
(5)乙方其他違約責(zé)任:________________________。
第五條 合同終止
1、本合同生效后,甲乙雙方任何一方要求終止合同的,應(yīng)提前7日通知對(duì)方。
2、違約方在上述時(shí)間內(nèi)通知對(duì)方,應(yīng)向守約方支付委托費(fèi)用總額______%的違約金。
第六條 定金條款
“黃金周”、法定節(jié)假日及地方性重大節(jié)慶活動(dòng)等旅游高峰期間,甲方須支付定金______元作為合同擔(dān)保。乙方履行合同后,定金可充抵委托費(fèi)用。如甲方違約,無(wú)權(quán)要求返還定金;乙方違約,應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。
第七條 保險(xiǎn)購(gòu)買
乙方推薦甲方購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)及相關(guān)保險(xiǎn),甲方可自行購(gòu)買或者委托乙方購(gòu)買。
第八條 特別說(shuō)明
1、代訂機(jī)票上所示的時(shí)間如與航空公司最終通知搭乘飛機(jī)時(shí)間不一致的,以航空公司最終通知時(shí)間為準(zhǔn)。
2、根據(jù)行業(yè)慣例,酒店的入住時(shí)間是當(dāng)天中午12時(shí)整至第二天中午12時(shí)整。
3、如委托事項(xiàng)有特別的改簽、轉(zhuǎn)簽、退票等政策,乙方應(yīng)提前告知,否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。
第九條 免責(zé)條款
1、甲乙雙方因不可抗力(包括但不限于因自然原因和社會(huì)原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖活動(dòng)、動(dòng)亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共事件、政府行為等)不能履行合同的,且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的,雙方均可通知對(duì)方解除合同,且根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。
2、因飛機(jī)、火車、客運(yùn)汽車等公共交通工具延誤或者取消,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠;因第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十條 其他約定事項(xiàng)
1、甲方?jīng)Q定委托項(xiàng)目及其服務(wù)提供者,乙方可以根據(jù)甲方咨詢提供參考性意見(jiàn)。2、甲方在接受委托項(xiàng)目服務(wù)方服務(wù)期間遭受人身、財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向服務(wù)方索賠。如因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的,乙方應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十一條 爭(zhēng)議解決
1、在本合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方可協(xié)商解決,或向乙方所在地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)投訴;需要立即制止、糾正受托旅行社的損害行為的,可向損害行為發(fā)生地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)投訴。
2、本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決;亦可向合同簽訂地的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第______種方式解決:
(1)就近到基層司法所(鄉(xiāng)鎮(zhèn))人民調(diào)解室調(diào)解;
(2)提交______仲裁委員會(huì)仲裁;
(3)依法向人民法院起訴。
第十二條 【補(bǔ)充協(xié)議】
本合同生效后,雙方未約定的事宜,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第十三條 【合同生效】
本合同自甲方(委托人)代表及所有委托人簽字、乙方簽字蓋章并付清服務(wù)費(fèi)用后生效;本合同有效期,自簽訂之日起至本委托事務(wù)完成時(shí)止。本合同一式兩份,雙方各持一份,每份具有同等法律效力。
甲方(委托人代表)簽字:____________
身份證件號(hào)碼:____________
其他委托人簽字:____________
乙方(受托旅行社)蓋章:____________
法定代表人(代理人)簽字:____________
______年______月______日
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