注意：此《上海市住宅電梯維護保養合同示范文本（2025版）》由上海市市場監督管理局、上海市房屋管理局共同制定。本文僅供參考，合同文本具體內容請以上海市市場監督管理局、上海市房屋管理局官網公布的為準。

使用說明

　　一、本合同為示范文本，供當事人簽訂住宅電梯維護保養合同時參照使用。當事人可以使用本合同示范文本的電子版本簽約。

　　二、雙方當事人應結合具體情況對本合同文本的選擇性條款進行確認（在方框內打“√”），空白行供雙方當事人自行約定或者補充約定。凡雙方約定認為無需填寫的條款，應在該條款填寫的空白處劃“／”表示。對于合同有關條款，雙方需約定更多內容的，可另行附頁。雙方當事人可以對文本條款的內容進行修改、增補或刪除，但不得隨意減輕或者免除任何一方的責任。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。

　　三、本合同不包含電梯安裝（更新）、改造、修理相關內容。因不正確使用、故意破壞、水浸火災、不可抗力因素以及非電梯維護保養原因造成的電梯設備維修或零部件更換，由雙方另行約定。

　　四、名詞解釋：

　　電梯維護保養：是指為保證電梯符合相應安全技術規范以及標準的要求，對電梯進行的清潔、潤滑、檢查、調整以及更換易損件的活動，包括裁剪、調整懸掛鋼絲繩。更換同規格、同型號的門鎖裝置、控制柜的控制主板或調速裝置，修理或更換同規格的緩沖器、梯級、踏板、扶手帶，修理或更換圍裙板等實施的作業視為維護保養。

　　全包：是指電梯維護保養單位（乙方）提供所有電梯零部件、勞務及相關工具（除電梯裝潢裝飾以及非電梯設備的零部件）；半包：是指電梯維護保養單位（乙方）提供部分電梯零部件、勞務及相關工具（除電梯裝潢裝飾以及非電梯設備的零部件）；清包：是指電梯維護保養單位（乙方）僅提供電梯維護保養工作計劃內的勞務及相關工具。

　　五、本合同適用于上海市行政區域內的住宅電梯維護保養項目，其他區域的相關項目可參照使用。

　　六、合同示范文本制定單位不負責對當事人訂立的合同內容進行解釋。

　　七、本合同由上海市市場監督管理局和上海市房屋管理局共同制定，自2025年10月1日起使用。

上海市住宅電梯維護保養合同

　　電梯使用管理單位（簡稱甲方）：__________

　　電梯維護保養單位（簡稱乙方）：__________

　　根據《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國特種設備安全法》《上海市電梯安全管理辦法》等法律法規以及特種設備安全技術規范的規定，結合住宅電梯運維管理實際情況，甲、乙雙方在遵循自愿、平等、公平、誠信的原則基礎上，經雙方協商一致，簽訂本合同。

　　第一條  維護保養的電梯

　　甲方委托乙方對位于_____（地址）小區共計_____臺電梯提供維護保養和應急救援等服務，所維護保養的電梯清單詳見《電梯維護保養費用明細表》（附件一）。

　　第二條  電梯維護保養的要求

　　乙方應按照《電梯維護保養規則》（TSGT5002—2017）、《電梯產品使用維護說明書》以及雙方約定的附加要求，結合電梯的設備特性、運行狀況、投入使用年限等情況，科學合理地編制電梯維護保養工作計劃，降低電梯設備損耗和故障率，保證電梯的安全性能。

　　附加要求（若有）：_______________。

　　第三條  電梯維護保養的期限和費用

　　1.本合同服務期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。期限屆滿后續約的，甲、乙雙方應在期限屆滿前30日內重新簽訂合同。

　　2.本合同約定的電梯維護保養費含稅總金額人民幣（大寫）_____元（￥_____），費用明細詳見《電梯維護保養費用明細表》（附件一）。本費用不包含乙方承接電梯維護保養項目前，由其他電梯維護保養單位發生的電梯設備維修或零部件更換費用，也不包含電梯限速器周期性校驗以及125％額定載重量制動試驗的費用。

　　3.另行約定的費用（如有）：__________項目（如限速器周期性校驗、125％額定載重量制動試驗、電梯遠程監測裝置運維等），金額人民幣（大寫）_____元（￥_____）。

　　4.本合同約定的電梯維護保養費支付周期：

　　□甲方按月度支付費用_____元，并于次月的15日前完成支付；

　　□甲方按半年度支付費用_____元，并于半年度后次月的15日前完成支付；

　　□甲方按年度支付費用_____元，并在年度到期當月完成支付。

　　5.支付方式：

　　□支票；

　　□匯到乙方指定帳號；

　　賬戶名稱：__________

　　開戶銀行名稱：__________

　　銀行賬號：__________

　　□其他約定方式__________。

　　第四條  電梯維護保養的方式和內容

　　1.甲、乙雙方經協商一致確認，服務期間乙方所提供的電梯維護保養方式為：□全包 □半包 □清包。

　　半包維護保養方式中，電梯零部件單件在_____元以內的，由乙方免費提供并更換，詳見《電梯零部件價格清單》（附件二）。

　　2.甲、乙雙方經協商一致確認，服務期間乙方所提供的電梯維護保養周期為：

　　□根據《電梯維護保養規則》（TSGT5002—2017）要求，包括半月、季度、半年、年度維護保養項目以及每年度至少開展一次自行檢查；

　　□根據本市電梯按需維保工作要求，_____（日/月）至少開展一次現場維護保養（間隔不得超過3個月），_____月至少開展一次自行檢查（間隔不得超過1年）；

　　□其他_______________。

　　3.乙方應按照上述選定的電梯維護保養方式和周期提供服務，完成電梯維護保養工作并做好相關記錄，工作內容詳見電梯維護保養工作計劃（作為合同附件，由乙方提供）。

　　第五條  電梯應急救援

　　1.甲、乙雙方緊急聯系人及聯系方式：

　　甲方緊急聯系人：__________，聯系電話：__________；

　　乙方緊急聯系人：__________，聯系電話：__________；

　　乙方應急救援24小時服務熱線：__________。

　　上述信息發生變化的，變更方應及時告知對方相關信息。

　　2.甲方應安排人員接聽電梯應急救援電話，及時響應乘客被困報警，做好被困乘客安撫工作，并在5分鐘內通知乙方采取措施實施救援。

　　3.乙方接到電梯困人報警后，應在30分鐘內抵達現場并完成救援解困。

　　第六條  甲方權利和義務

　　（一）權利

　　根據《上海市電梯安全管理辦法》《電梯維護保養規則》（TSGT5002—2017）的規定，甲方有權對乙方電梯維護保養作業進行監督和檢查。

　　（二）義務

　　1.甲方應按照《特種設備使用單位落實使用安全主體責任監督管理規定》《上海市電梯安全管理辦法》《特種設備使用管理規則》（TSG08—2017）的規定，建立健全電梯使用安全管理制度，配齊電梯安全總監和安全員，落實使用安全責任制，保證電梯的安全運行。

　　2.甲方應逐臺電梯建立安全技術檔案（含電梯制造、安裝、改造、修理、使用等過程文件），長期妥善保管并供乙方查閱。

　　3.甲方應安排電梯安全員定期巡查電梯運行情況并做好記錄。發現電梯存在故障或者其他影響電梯正常運行的情況時，及時作出停止電梯使用的決定，采取避免電梯乘用的安全措施，并將相關情況告知乙方。

　　4.甲方應安排電梯安全員配合乙方工作，對乙方提供的電梯維護保養記錄簽字確認，妥善保管電梯機房及層門鑰匙。

　　5.甲方如安排第三方開展與電梯維護保養有關的工作，包括但不限于電梯安裝（更新）、改造、修理、安裝干擾電梯正常運行的設備或安排無關人員進入電梯機房、井道、底坑等空間的，應及時告知乙方。

　　6.甲方應擇優遴選電梯維護保養單位，并報經業主委員會同意后確定委托維護保養協議，充分保障業主的知情權和管理權。

　　第七條  乙方權利和義務

　　（一）權利

　　1.乙方有權拒絕甲方關于使用存在故障隱患的電梯及其他影響電梯安全運行的要求。

　　2.乙方有權拒絕使用由甲方提供的不符合規定的電梯零部件。

　　（二）義務

　　1.乙方應按照《上海市電梯安全管理辦法》的規定，不得擅自轉包、分包或者變相轉包、分包電梯維護保養業務，不得設置影響電梯正常運行的技術障礙，或者將不符合規定的零部件用于電梯維護保養。

　　2.乙方應配備電梯維護保養作業所需的工具設備，對派駐的電梯維保人員進行安全培訓，與其依法建立勞動關系。電梯維保人員應統一著裝、規范服務，持有有效的特種設備作業人員證書（作業項目：電梯修理，項目代號：T）。

　　3.乙方電梯維保人員在完成電梯維護保養作業后，應做好環境清潔工作，逐臺電梯出具維護保養記錄，及時提供甲方電梯安全員簽字確認。在完成電梯自行檢查后，應逐臺電梯出具自行檢查報告，及時提供甲方電梯安全員并就自查發現的電梯故障隱患情況進行說明。

　　4.乙方發現電梯故障或接到故障通知后，應在_____日內排除電梯故障并進行記錄。對于電梯故障暫時難以排除的，應將解決方案（含費用測算）書面通知甲方，并告知甲方在故障排除前不得使用電梯。

　　5.乙方應服從甲方安排，配合做好電梯定期檢驗、自行檢測、安全評估、專家評議等工作，對電梯安裝廣告設施、遠程監測裝置等給予必要支持，每年配合甲方開展_____次電梯應急演練。

　　第八條  違約責任

　　1.甲、乙任一方未按約定履行義務造成損失的，包括但不限于人身傷害、設備損壞、零部件丟失等，應承擔相應責任并賠償對方由此造成的損失。

　　2.甲方無正當理由拒絕支付或拖欠電梯維護保養費的，每延誤_____日應當向乙方支付延誤部分費用_____％的違約金。甲、乙任一方違約行為導致合同解除的，違約方須賠付對方_____元的違約金。

　　3.附加責任（若有）：____________________。

　　第九條  合同的解除

　　1.甲、乙雙方經協商一致可解除合同，包括但不限于因不可抗力導致合同無法履行的情況。出現以下情形導致合同無法繼續履行的，合同自動解除，雙方結清合同約定的電梯維護保養等費用：

　　（1）甲方不再作為所維護保養電梯的使用管理單位；

　　（2）乙方不再持有與所維護保養電梯相應的特種設備生產許可證；

　　（3）其他：____________________。

　　2.出現以下情形導致合同無法繼續履行的，另一方可以解除合同。解約提出方應提前1個月書面告知對方，雙方結清合同約定的電梯維護保養等費用：

　　（1）甲方使用超過下一次檢驗檢測日期或者存在嚴重事故隱患的電梯，乙方告知其停止違法違規行為仍拒不停止的；

　　（2）甲方連續_____月未按約定支付電梯維護保養費的；

　　（3）甲、乙任一方提供不符合規定的零部件的；

　　（4）乙方不服從甲方的合理安排，未按要求提供電梯維護保養、故障維修、應急救援等服務的；

　　（5）其他：____________________。

　　第十條  爭議解決方式

　　本合同在履行過程中發生爭議，由甲、乙雙方協商解決或向有關部門申請調解，經協商、調解不成的，按照下列第_____種方式解決。

　　（1）向_____仲裁委員會申請仲裁；

　　（2）向_____人民法院提起訴訟。

　　第十一條  附則

　　1.本合同由甲、乙雙方均簽名并蓋章之日起生效。

　　2.本合同一式_____份，甲、乙雙方各執_____份，合同附件為本合同的組成部分，具有同等的法律效力。

　　3.對本合同內容的變更或未盡事宜，甲、乙雙方通過協商，宜采取書面形式簽訂補充合同，并經雙方簽名并蓋章確認。補充合同及其附件與本合同具有同等的法律效力。

　　第十二條  合同附件

　　附件一：《電梯維護保養費用明細表》

　　附件二：《電梯零部件價格清單》

　　上列附件自甲、乙雙方均簽名并蓋章之日起生效。如甲、乙雙方未采用上列附件，另行簽訂其他內容的，其內容應當包括上列附件的內容。

　　甲方（蓋章）：__________

　　統一社會信用代碼：__________

　　辦公地址：__________

　　負責人（簽名）：__________

　　聯系人：__________

　　聯系電話：__________

　　簽約日期：_____年_____月_____日

　　乙方（蓋章）：__________

　　統一社會信用代碼：__________

　　辦公地址：__________

　　負責人（簽名）：__________

　　聯系人：__________

　　聯系電話：__________

　　簽約日期：_____年_____月_____日

　　附件一：

《電梯維護保養費用明細表》

　　甲方（蓋章）：__________

　　負責人（簽名）：__________

　　乙方（蓋章）：__________

　　負責人（簽名）：__________

　　附件二：

《電梯零部件價格清單》

　　注：1.價格清單可根據實際情況進行調整；

　　電梯零部件價格發生變化的，乙方應及時告知甲方并更新價格清單。