注意:此《上海市體育健身行業(yè)健身指導(dǎo)服務(wù)合同示范文本(2025版)》由上海市體育局、上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、上海市健身健美協(xié)會(huì)共同制定。本文僅供參考,合同文本具體內(nèi)容請(qǐng)以上海市體育局、上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、上海市健身健美協(xié)會(huì)官網(wǎng)公布的為準(zhǔn)。
使用說(shuō)明
一、本合同為示范文本,供上海市從事體育健身服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者簽訂體育健身指導(dǎo)服務(wù)合同時(shí)參照使用。
二、本合同適用于體育健身服務(wù)經(jīng)營(yíng)者向成年人提供限定次數(shù)的健身指導(dǎo)服務(wù)(包括私教課、團(tuán)操課、泳教課等),請(qǐng)雙方在簽署前仔細(xì)閱讀本說(shuō)明。
三、本合同所稱(chēng)體育健身服務(wù)經(jīng)營(yíng)者是指本市行政區(qū)域內(nèi),體育健身休閑活動(dòng)、體育場(chǎng)地設(shè)施管理領(lǐng)域的企業(yè)、個(gè)體工商戶、民辦非企業(yè)單位等主體。
開(kāi)展青少年體育培訓(xùn)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)使用國(guó)家和本市的中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同示范文本。
四、本合同中需消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容已用加粗字體表示,請(qǐng)消費(fèi)者簽訂合同時(shí)務(wù)必認(rèn)真閱讀相應(yīng)內(nèi)容。
五、合同中的畫(huà)橫線處為待填寫(xiě),當(dāng)事人應(yīng)填寫(xiě)完整,不填寫(xiě)的應(yīng)用“/”劃去。“□”為待選框,當(dāng)事人應(yīng)以打勾方式選定。“”中內(nèi)容由經(jīng)營(yíng)者預(yù)先確定,并在合同中對(duì)內(nèi)容字體加粗打印。
六、本合同涉及手寫(xiě)部分應(yīng)確保雙方合同內(nèi)容一致,如有涂改甲乙雙方須對(duì)涂改部分加蓋公章或簽名,否則視同無(wú)效。
七、若經(jīng)營(yíng)者變更或補(bǔ)充格式條款,不得以合同示范文本名義對(duì)外使用。
八、本合同相關(guān)條款遇法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等調(diào)整的,按調(diào)整后的法律法規(guī)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行。
九、當(dāng)事人對(duì)合同條款發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)及司法解釋對(duì)條款進(jìn)行解釋。合同示范文本制定單位不負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人訂立的合同內(nèi)容進(jìn)行解釋。
十、本合同示范文本由上海市體育局、上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、上海市健身健美協(xié)會(huì)聯(lián)合制定。
上海市體育健身行業(yè)健身指導(dǎo)服務(wù)合同
甲方:
品牌名稱(chēng):__________門(mén)店簡(jiǎn)稱(chēng):__________
經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng):__________
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________
門(mén)店地址:__________門(mén)店電話:__________經(jīng)辦人:__________經(jīng)辦人電話:__________
乙方:
會(huì)員姓名:__________性別:__________
證件類(lèi)型:__________證件號(hào)碼:__________
聯(lián)系地址:__________聯(lián)系電話:__________
依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》《上海市體育發(fā)展條例》《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》《上海市單用途預(yù)付消費(fèi)卡管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,體育健身指導(dǎo)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)、消費(fèi)者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)雙方在自愿、平等的基礎(chǔ)上,就甲方向乙方提供健身指導(dǎo)服務(wù),乙方接受服務(wù)達(dá)成如下約定。
第一條 健身指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容
1.課程類(lèi)型:私教類(lèi)□ 團(tuán)課類(lèi)□ 其他(_____)□
2.購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型:新購(gòu)□ 續(xù)課□ 升級(jí)□ 轉(zhuǎn)讓□ 轉(zhuǎn)店□
3.授課方式:一對(duì)一□ 一對(duì)二□ 小班課一對(duì)(_____)□ 課表團(tuán)操課□
4.課程內(nèi)容:____________________
5.配套服務(wù):____________________
6.購(gòu)買(mǎi)課程數(shù)量/期限:____________________
7.適用門(mén)店:____________________
8.課程激活時(shí)間:首次使用激活□ 7天冷靜期后自動(dòng)激活□ 合同簽署當(dāng)日激活□ 指定日期激活□(消費(fèi)者在指定日期前入場(chǎng)使用的,激活時(shí)間以首次入場(chǎng)使用時(shí)間計(jì)算)
9.服務(wù)有效期:_____年_____月_____日至_____年_____月_____日
10.授課教練指定:否□ 是□(指定教練姓名,需實(shí)名制:__________),經(jīng)雙方協(xié)商一致可更換教練。
11.課程時(shí)間安排:
(1)固定時(shí)間□ 每次上課課時(shí):_____節(jié),上課時(shí)間:__________
(2)團(tuán)操課表□
(3)根據(jù)開(kāi)班通知執(zhí)行□
(4)乙方自行預(yù)約□,預(yù)約工具:APP□ 微信小程序□ 電話□ 其他(_____)□
12.贈(zèng)送權(quán)益:
(1)贈(zèng)送課程(不超過(guò)前述購(gòu)買(mǎi)課程數(shù)量/期限的25%):_____
(2)贈(zèng)品:__________
(3)贈(zèng)送服務(wù):__________
(4)其他:__________
13.會(huì)員號(hào):NO.__________課程卡號(hào):__________
14.重大疾病既往病史:乙方承諾無(wú)□ 有□(_____)重大疾病史。
重大疾病包括惡性腫瘤、嚴(yán)重心腦血管疾病、需要進(jìn)行重大器官移植的疾病、晚期慢性病、嚴(yán)重腦損傷、帕金森病和精神病等有醫(yī)囑不可鍛煉的疾病。
15.備注:_______________
第二條 收費(fèi)
提示:
1.長(zhǎng)時(shí)間、大額度預(yù)付消費(fèi)具有風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇。對(duì)于使用租賃場(chǎng)地提供健身指導(dǎo)服務(wù)的,課程有效期時(shí)長(zhǎng)不宜超過(guò)該門(mén)店場(chǎng)地租賃/其他協(xié)議使用期限。
2.經(jīng)營(yíng)者設(shè)定的預(yù)收金額和可兌付的服務(wù)期限、次數(shù)應(yīng)符合本市行業(yè)主管部門(mén)關(guān)于預(yù)收資金限額限期限次的要求。
3.經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)對(duì)接監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)的,消費(fèi)者可通過(guò)信息對(duì)接標(biāo)識(shí)二維碼,查詢本人預(yù)付費(fèi)剩余可兌付服務(wù)的次數(shù)和有效期。
第三條 冷靜期
冷靜期:乙方自簽署本合同的次日起,有7天冷靜期。冷靜期期間,在未激活課程使用健身指導(dǎo)服務(wù)的情況下,乙方可以要求單方面解除本合同。甲方在與乙方確認(rèn)完畢□書(shū)面 □電子 □其他雙方認(rèn)可方式(請(qǐng)注明:_____)的退費(fèi)申請(qǐng)后,于_____(≤5)個(gè)工作日內(nèi)無(wú)息全額退款。乙方應(yīng)當(dāng)將發(fā)票、合同、預(yù)付憑證等返還甲方,因乙方購(gòu)買(mǎi)健身指導(dǎo)服務(wù)甲方已經(jīng)交付乙方的打包產(chǎn)品、服務(wù)或者消費(fèi)金額,應(yīng)當(dāng)退回或者支付合理價(jià)款。
第四條 甲方的權(quán)利義務(wù)
(一)甲方收取乙方費(fèi)用后應(yīng)當(dāng)向乙方開(kāi)具相應(yīng)金額的發(fā)票。
(二)甲方應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄乙方健身指導(dǎo)服務(wù)使用情況,提供乙方健身指導(dǎo)服務(wù)數(shù)據(jù)查詢。
(三)甲方應(yīng)當(dāng)配備必要的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)人員,專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)具備符合國(guó)家和本市相關(guān)規(guī)定的專(zhuān)業(yè)能力證明。
(四)甲方提供的健身設(shè)施設(shè)備及配套設(shè)施應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和本地相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。甲方對(duì)健身器械、設(shè)施設(shè)備負(fù)有保養(yǎng)、維護(hù)責(zé)任,并確保健身器械、設(shè)施設(shè)備能夠安全、正常使用。
(五)甲方應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)頁(yè)面的顯著位置公示經(jīng)營(yíng)信息,包括體育健身服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃期限、信息對(duì)接標(biāo)識(shí)、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)人員等。
(六)甲方應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所顯著位置公示有關(guān)管理規(guī)章制度,標(biāo)明體育設(shè)施的名稱(chēng)、用途、使用方法,對(duì)可能危及人身安全的設(shè)施做出明確警示說(shuō)明。
(七)甲方可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際情況規(guī)定并公布管理規(guī)章制度。
(八)甲方可以在國(guó)家法定假期期間適當(dāng)調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間及項(xiàng)目,甲方應(yīng)當(dāng)提前通過(guò)官方應(yīng)用程序、微信、短信、門(mén)店告示等各種方式向乙方公示調(diào)整信息。
(九)甲方?jīng)Q定停業(yè)或者遷移服務(wù)場(chǎng)所的,應(yīng)當(dāng)提前30日在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、網(wǎng)站、網(wǎng)店首頁(yè)等的醒目位置公告甲方的有效聯(lián)系方式等信息。
(十)未經(jīng)乙方同意,甲方不得收集、使用、加工、傳輸乙方的個(gè)人信息。對(duì)于經(jīng)營(yíng)過(guò)程中取得的乙方個(gè)人信息,甲方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)保密責(zé)任。
(十一)甲方應(yīng)當(dāng)在健身場(chǎng)館內(nèi)配備必要的救護(hù)救生設(shè)備及掌握救護(hù)技能(如持有紅十字會(huì)證書(shū)等)的人員。
第五條 乙方的權(quán)利義務(wù)
(一)乙方有權(quán)向甲方查詢健身指導(dǎo)服務(wù)消費(fèi)記錄。
(二)乙方健身期間如遇身體不適,應(yīng)當(dāng)立即停止健身運(yùn)動(dòng),同時(shí)可向甲方尋求幫助。
(三)乙方應(yīng)當(dāng)完整提供身份證明及相關(guān)資料,并如實(shí)告知身體健康狀況,承諾所提供信息真實(shí)有效,如有變化應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知甲方,不得隱瞞有關(guān)傳染疾病的相關(guān)病情和異常信息。
(四)乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方指導(dǎo)或標(biāo)明的使用方法合理使用健身設(shè)施。
(五)乙方應(yīng)當(dāng)遵守甲方有關(guān)管理規(guī)章制度,仔細(xì)閱讀運(yùn)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)提示等信息。
(六)甲方提供的更衣柜系流動(dòng)使用,供乙方臨時(shí)放置更換衣物,乙方使用完畢離場(chǎng)前應(yīng)當(dāng)將柜內(nèi)個(gè)人物品清空,并歸還鑰匙。當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束后甲方將自行清理更衣柜。因甲方原因?qū)е乱曳秸4娣诺呢?cái)物丟失或損壞的,甲方需承擔(dān)賠償責(zé)任。
(七)乙方應(yīng)當(dāng)按本合同約定,由會(huì)員本人使用健身指導(dǎo)服務(wù),未經(jīng)甲方同意,乙方不得私自帶領(lǐng)非會(huì)員進(jìn)入甲方場(chǎng)所。
第六條 暫停、延期、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)店
(一)暫停
在健身指導(dǎo)服務(wù)有效期時(shí)長(zhǎng)內(nèi),乙方有權(quán)辦理暫停手續(xù),但須提前辦理并遵循以下規(guī)定:
1.暫停次數(shù):_____。
2.暫停手續(xù)費(fèi):免費(fèi)□ 收費(fèi)□元/月。
若在暫停期間本合同解除的,未履行部分的暫停期手續(xù)費(fèi)應(yīng)予以返還。
3.乙方特殊免費(fèi)暫停
乙方因懷孕或突發(fā)重大疾病等情況在一定期限內(nèi)不適合進(jìn)行體育健身的可免費(fèi)辦理暫停,免費(fèi)暫停期可享受連續(xù)不多于12個(gè)月。乙方或乙方委托代理人需持乙方由醫(yī)院出具的醫(yī)囑等證明至甲方辦理,有特殊情況的可在突發(fā)狀況發(fā)生后合理期限內(nèi)補(bǔ)辦暫停手續(xù)。
4.乙方在暫停期內(nèi)不得接受本合同約定的健身指導(dǎo)服務(wù),否則視為暫停期限屆滿,甲方恢復(fù)計(jì)算乙方的健身指導(dǎo)服務(wù)時(shí)間。乙方暫停期限屆滿之日,甲方恢復(fù)計(jì)算乙方的健身指導(dǎo)服務(wù)時(shí)間,乙方無(wú)需□ 需要□辦理恢復(fù)啟動(dòng)手續(xù)。
(二)延期
1.因乙方原因?qū)е掠行谙迣脻M后課程未完結(jié)時(shí),乙方需在有效期到期前申請(qǐng)延期。每份合同可進(jìn)行_____次延期申請(qǐng),延期需乙方至原簽約路徑按以下方式進(jìn)行辦理:
免費(fèi):□延期_____天;
其他:□__________
2.因甲方原因或不可抗力,甲方暫停營(yíng)業(yè)超過(guò)24小時(shí),未按照合同約定提供服務(wù)的,甲方需相應(yīng)順延有效期限。
3.延期后甲方應(yīng)根據(jù)原合同內(nèi)容繼續(xù)提供服務(wù),但因乙方原因延期指定教練的服務(wù)除外。
4.如健身指導(dǎo)服務(wù)需持有效會(huì)籍方可使用的,需乙方另行購(gòu)買(mǎi)會(huì)籍。
(三)轉(zhuǎn)讓
乙方開(kāi)始使用健身指導(dǎo)服務(wù)后,在有效期時(shí)長(zhǎng)內(nèi),乙方轉(zhuǎn)讓本合同權(quán)利義務(wù)(即轉(zhuǎn)讓?zhuān)┣沂茏屓朔虾侠磙k卡條件的,甲方應(yīng)當(dāng)配合提供相應(yīng)的服務(wù)。
(四)轉(zhuǎn)店
在健身指導(dǎo)服務(wù)有效期時(shí)長(zhǎng)內(nèi),乙方可以申請(qǐng)辦理轉(zhuǎn)店手續(xù),涉及門(mén)店存在差價(jià)的,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。
第七條 合同解除
(一)甲方有下列行為之一的,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,乙方有權(quán)解除合同:
1.未按照本合同約定提供健身指導(dǎo)服務(wù),導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)的,包括約定指定教練但擅自變更服務(wù)人員、減少承諾的次數(shù)、增加健身指導(dǎo)使用的限制條件、擅自提高承諾的服務(wù)價(jià)格等;
2.變更經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所給乙方接受商品或者服務(wù)造成明顯不便;
3.未經(jīng)乙方同意將本健身指導(dǎo)服務(wù)合同義務(wù)轉(zhuǎn)移給第三人。
(二)乙方因重大疾病、傷殘等原因在合同有效期內(nèi)不適合繼續(xù)進(jìn)行體育健身的,乙方有權(quán)解除合同。
(三)乙方有下列行為之一的,甲方有權(quán)解除合同:
1.違反甲方有關(guān)管理規(guī)章制度,經(jīng)甲方累計(jì)3次勸阻拒不改正;
2.未經(jīng)甲方允許,進(jìn)行以營(yíng)利為目的的商業(yè)活動(dòng)或個(gè)人活動(dòng)妨礙甲方正常經(jīng)營(yíng),經(jīng)甲方勸阻拒不改正;
3.實(shí)施嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)、危害社會(huì)秩序、公共安全和他人健康行為。
(四)因本合同的基礎(chǔ)條件發(fā)生了雙方在訂立合同時(shí)無(wú)法預(yù)見(jiàn)的、不屬于商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的重大變化,繼續(xù)履行合同對(duì)于一方明顯不公平的,受不利影響的一方可以與對(duì)方重新協(xié)商,在合理期限內(nèi)協(xié)商不成的,可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)解除合同。
第八條 退費(fèi)
(一)非因乙方原因或者因乙方重大疾病、傷殘等原因在合同有效期內(nèi)都不適合繼續(xù)進(jìn)行體育健身的,按照本合同第十一條規(guī)定的余額計(jì)算公式退費(fèi)。
(二)因乙方其他原因的,按照以下第_____種方式辦理退費(fèi):
1.乙方使用的健身指導(dǎo)服務(wù)未達(dá)_____%,退還余額的_____%;健身指導(dǎo)服務(wù)超過(guò)_____%,退還余額的_____%;
2.按照合同金額扣減已提供服務(wù)價(jià)款后的余額退費(fèi)。已提供服務(wù)價(jià)款按實(shí)際使用時(shí)間確定健身指導(dǎo)服務(wù)的計(jì)費(fèi)類(lèi)型,并按此結(jié)算。
(三)甲方向乙方贈(zèng)送商品或者服務(wù),在本合同解除后(冷靜期除外),乙方無(wú)需返還或者折價(jià)補(bǔ)償,但贈(zèng)送的商品或者服務(wù)價(jià)值較高,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。
(四)退費(fèi)期限:除冷靜期退費(fèi)外的其他退費(fèi)情形中,乙方提出書(shū)面退費(fèi)申請(qǐng),甲乙雙方就退款金額達(dá)成一致,雙方簽署書(shū)面□ 電子□ 其他雙方認(rèn)可方式□(請(qǐng)注明:_____)的退費(fèi)協(xié)議后_____(≤15)個(gè)工作日內(nèi),甲方應(yīng)當(dāng)將相應(yīng)款項(xiàng)退還給乙方。
(五)退費(fèi)方式:按乙方繳費(fèi)原路徑退回。
第九條 違約責(zé)任
甲乙雙方違反本合同約定的行為均屬違約行為,違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,造成損失的,違約方應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ劫r償損失。本條可以與第七條、第八條同時(shí)適用。
第十條 爭(zhēng)議的解決
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方一致同意選擇以下解決方式(單選):
□依法向_____仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
□依法向_____人民法院提起訴訟。
第十一條 用語(yǔ)定義
1.暫停:在健身指導(dǎo)服務(wù)合同履行期間,因?yàn)橄M(fèi)者的原因?qū)е碌慕∩矸?wù)暫停。暫停服務(wù)期間消費(fèi)者停止享受經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù),暫停屆滿即恢復(fù)原有服務(wù)。
2.延期:預(yù)付式消費(fèi)合同履行期屆滿時(shí),購(gòu)買(mǎi)的課程服務(wù)尚有剩余,請(qǐng)求延長(zhǎng)合同履行期限的行為。
3.轉(zhuǎn)讓?zhuān)合M(fèi)者無(wú)法繼續(xù)履行健身指導(dǎo)服務(wù)合同,將自己的權(quán)益轉(zhuǎn)讓他人的行為。
4.退款:在原約定有效期時(shí)長(zhǎng)內(nèi),消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者終止健身指導(dǎo)服務(wù)合同,消費(fèi)者按照合同約定要求經(jīng)營(yíng)者退還預(yù)付費(fèi)余額的行為。
5.余額:經(jīng)營(yíng)者按消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的健身指導(dǎo)服務(wù)對(duì)應(yīng)的有效期時(shí)長(zhǎng)或課時(shí)數(shù),計(jì)算實(shí)際余額,余額計(jì)算公式如下:
余額=合同金額-(合同金額/合同服務(wù)課時(shí)數(shù)(含贈(zèng)送))×已兌付課時(shí)數(shù)
第十二條 合同生效、份數(shù)
本合同雙方簽名、蓋章或者按指印之日起生效。本合同一式_____份,甲乙雙方各執(zhí)_____份,具有同等法律效力。
(以下無(wú)正文)
本頁(yè)為簽署頁(yè)。請(qǐng)乙方仔細(xì)閱讀本合同內(nèi)容及甲方提供的其他書(shū)面材料,確認(rèn)無(wú)誤后簽署。
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公章/合同專(zhuān)用章:__________
經(jīng)辦人:__________
日期:_____年_____月_____日
會(huì)員簽名:__________
2026-05-12
2026-04-15
2026-04-14
2026-03-20
2026-03-12
2026-02-10
2026-02-09
2026-02-04
2026-01-29
2026-01-23
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