注意：此《上海市家政服務合同示范文本》由上海市商務委員會、上海市市場監督管理局、上海市家庭服務業行業協會共同制定。本文僅供參考，合同文本具體內容請以上海市商務委員會、上海市市場監督管理局、上海市家庭服務業行業協會官網公布的為準。

使用說明

　　1.本合同為示范文本，供本市家政服務三方當事人參照使用。

　　2.經協商，三方當事人可以對本合同示范文本的條款內容（包括選擇內容、填寫空格部位的內容）進行選擇、修改、增補或刪減。

　　3.簽訂合同時，對本合同示范文本中帶“□”的選項，三方當事人約定同意的，在“□”內打“√”。

　　4.為更好地維護三方當事人的權益，簽訂合同時應當慎重，簽訂合同前請仔細閱讀，力求嚴密。需要另行約定具體條款的，須表述清楚。

　　5.本合同示范文本自下發之日起使用，今后在未制定新的版本前，本版本延續使用。

上海市家政服務合同

　　甲方（用戶）：__________

　　乙方（家政服務機構）：__________

　　丙方（家政服務員）：__________

　　第一條  服務內容與要求

　　1-1 乙方向甲方推薦丙方，為甲方提供（請在“□”內打“√”）：

　　□一般家務；□照料孕、產婦與新生兒；□照料小孩；

　　□照料老人；□護理家庭病人；

　　□其他服務__________。

　　1-2 乙方提供的服務管理內容為_______________。

　　1-3 服務要求_______________。

　　第二條  服務地點

　　_________________________。

　　第三條  服務方式與期限

　　3-1 服務方式（請在“□”內打“√”）：

　　□鐘點制 □全日制 □住家制

　　3-2 服務期限：_____年_____月_____日至_____年_____月_____日；

　　服務時間：每__________，_____時至_____時。

　　第四條  費用及其支付時間

　　4-1 甲方支付丙方服務報酬：人民幣_____元/_____，

　　支付時間：__________。

　　4-2 甲方支付乙方傭金：人民幣_____元，

　　支付時間：__________。

　　4-3 丙方支付乙方傭金：人民幣_____元，

　　支付時間：__________。

　　4-4 服務管理費：人民幣_____元/年，甲、乙、丙三方協商約定，由_____向乙方支付。

　　支付時間：__________。

　　第五條  甲方權利義務

　　5-1 甲方有權要求丙方和乙方提供真實的身份信息，乙方應向甲方提供丙方的相關信息。

　　5-2 甲方有權要求乙方或丙方提供衛生健康部門認可體檢單位的有效體檢合格證明；甲方有特別要求的，丙方體檢費用由甲方承擔。

　　5-3 甲方有權要求丙方提供家政崗位培訓及相關家政等級培訓的證明。

　　5-4 甲方按照有關規定，可查驗丙方的上門服務證并評價其服務。

　　5-5 甲方應在簽訂合同時出示有效身份證件，如實告知家庭成員是否患有傳染性疾病、精神疾病等可能危及丙方健康和人身安全的其他嚴重疾病信息等。甲方有權要求乙方、丙方對其提供的信息保密。

　　5-6 甲方應按本合同第四條約定向乙方、丙方支付相關費用。

　　5-7 甲方應尊重丙方的人格和勞動，對勞動過程中的注意事項應事先提醒，并妥善保管家中貴重物品。

　　5-8 甲方應為丙方提供安全的工作環境以及必要的勞動保護條件和休憩條件，對全日制和住家制家政服務人員應當給予每周_____天的休息時間。

　　5-9 甲方不得強迫丙方提供合同約定以外的家政服務和可能對丙方人身安全造成損害的家政服務，不得謾罵、侮辱、虐待、毆打丙方。不得扣押丙方身份證、上門服務證、技能證明、健康證明等證件。

　　5-10 丙方在提供家政服務時發生意外事故的，甲方應及時采取必要的救治措施，并通知乙方。

　　5-11 約定服務期滿，甲方如需要繼續服務的，提前_____天向乙方、丙方提出續約，甲方享有優先續約權。

　　5-12 甲方按照有關規定，到服務所在地相關部門為住家制家政服務員辦理登記等手續。

　　第六條  乙方權利義務

　　6-1 乙方應對丙方身份信息進行查驗，并留存相關有效證明的復印件。

　　6-2 乙方應督促丙方進行健康體檢，要求丙方提供衛生健康部門認可體檢單位的有效體檢合格證明。

　　6-3 乙方應將丙方信息在家政服務管理平臺上備案，并對丙方培訓后發放家政上門服務證，定期更新完善從業信息。

　　6-4 乙方應對丙方的職業道德、工作技能、服務水平進行必要的培訓和管理，為丙方建立個人職業信息檔案。

　　6-5 乙方應對丙方提供必要的崗前培訓，實行跟蹤管理、監督指導，定期回訪了解丙方的服務情況。

　　6-6 乙方不得扣押丙方身份證、技能證明、健康證明等證件。

　　6-7 乙方應當建立方便、快捷的家政服務投訴處理機制。對于甲方或丙方的投訴、反映的情況，乙方應當向甲方或丙方了解、核實情況，并作相應處理。

　　6-8 在本合同訂立后，乙方應按照有關規定將本合同向家政服務管理平臺備案。

　　第七條  丙方權利義務

　　7-1 丙方有人格和勞動受尊重的權利。

　　7-2 丙方有權拒絕提供合同約定以外的服務和可能對丙方人身安全造成損害的服務。

　　7-3 丙方應當如實向甲方和乙方披露本人的年齡、從業經歷、服務技能、健康狀況以及有無不良嗜好等情況。

　　7-4 開展家政服務時，丙方應向甲方出示家政上門服務證。

　　7-5 丙方在服務時間，應注意安全，規范操作，增強防火、防盜、防觸電、防煤氣中毒等安全意識。

　　7-6 丙方不得謾罵、侮辱、虐待、毆打甲方及甲方家庭成員；不得偷盜、騙取或者故意毀損甲方的財物；不得向他人泄露甲方的家庭成員情況、經濟狀況、工作或學習的地址、電話號碼、住址、身份等相關隱私信息。

　　7-7 未經甲方同意，丙方不得私自帶他人進入合同約定的服務地點。

　　7-8 服務時間，丙方不能提供服務的，應提前向甲方請假并取得同意。

　　第八條  保險及責任承擔

　　8-1 甲方_____（應填“同意”或“不同意”，打勾無效）委托乙方辦理個人投保的家政服務責任保險，費用由_____承擔。

　　8-2 乙方_____（應填“同意”或“不同意”，打勾無效）為□甲方、□丙方（請在“□”內打“√”）辦理家政服務有關保險，費用由_____承擔。

　　8-3 丙方_____（應填“同意”或“不同意”，打勾無效）委托乙方辦理個人投保的家政人員意外綜合保險，費用由_____方承擔。

　　第九條  合同的解除

　　有下列情形之一的，一方可書面通知其他兩方解除本合同：

　　（1）丙方、甲方及甲方家庭成員患有傳染性疾病或嚴重精神疾病等危及健康和人身安全的情況；

　　（2）甲方或丙方中，任意一方存在謾罵、侮辱、虐待、毆打等嚴重損害另一方身心健康行為的；

　　（3）甲方強迫丙方提供合同約定以外的家政服務或可能對丙方人身安全造成損害的家政服務的；

　　（4）丙方盜竊、騙取或者故意損毀用戶財物、泄露用戶隱私的。

　　第十條  違約責任

　　10-1 除本合同第九條情形外，甲方或丙方提前終止合同的，應提前_____天提出，并向守約方支付_____元違約金。

　　10-2 甲方逾期支付相關費用的，每天應按逾期未付費用的千分之_____向乙方或丙方支付違約金。

　　10-3 甲方串通丙方脫離乙方管理、私簽協議并接受服務的，按照合同約定的服務管理費的_____％向乙方支付違約金。

　　10-4 其他違約責任

　　_________________________。

　　第十一條  其他約定

　　_________________________。

　　第十二條  爭議解決方式

　　發生爭議的，可協商解決；協商不成的，可按照《上海家政服務條例》申請調解；也可向_____仲裁委員會申請仲裁或依法向人民法院提起訴訟。

　　第十三條  附則

　　13-1 本合同未盡事宜，可另行協商并簽訂補充協議。本合同補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　13-2 本合同自三方簽字或蓋章之日起生效。本合同一式三份，甲、乙、丙三方各執一份。

　　甲方：

　　證件類型：__________

　　證件號碼：__________聯系電話：__________

　　住所（址）：__________郵編：__________

　　簽字/蓋章：__________

　　乙方：

　　社會統一信用代碼：__________

　　法定代表人/負責人：__________

　　經辦人：__________聯系電話：__________

　　住所（址）：__________郵編：__________

　　簽字/蓋章：__________

　　丙方：

　　證件類型：__________

　　證件號碼：__________聯系電話：__________

　　住所（址）：__________郵編：__________

　　簽字/蓋章：__________

　　簽約日期：_____年_____月_____日