2012年自考廣告心理學(xué)復(fù)習(xí)資料匯編(四)
第四章 廣告說服與消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生
1、廣告活動(dòng)成功的基礎(chǔ):在消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)心理過程的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的廣告說服。
2、動(dòng)作:指指引發(fā)動(dòng)作、動(dòng)機(jī)與需要的關(guān)系極為密切。
3、消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)分類:按價(jià)值分:集體主義、利己主義動(dòng)機(jī),按活動(dòng)作用分:主導(dǎo)動(dòng)機(jī)、輔助動(dòng)機(jī),按對(duì)象性質(zhì)分:天然性、社會(huì)性,按心理上分:情感動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)、惠顧動(dòng)機(jī)。
4、消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的特點(diǎn):轉(zhuǎn)移性,迫切性,內(nèi)隱性,模糊性,沖突性。(趨利沖突,避害沖突,遺憾沖突)
5、對(duì)廣告目標(biāo)對(duì)象的分析,應(yīng)著重把握以下幾點(diǎn):1、要判斷可能使用廣告商品的用戶是誰?(階層分析、家庭分析、個(gè)人分析);2、要判斷廣告目標(biāo)對(duì)象對(duì)產(chǎn)品的哪一方面感興趣。3要擺正產(chǎn)品與用戶的位置,要突出各種廣告對(duì)象的各種商品及廣告的“自我關(guān)心”的問題。
6、為什么暈光效應(yīng)式廣告會(huì)有如此好的效果:1、名人、明星常是社會(huì)上人們交談的話題,每一個(gè)知名度很高的名人、明星都擁有一大批崇拜者。2、現(xiàn)代行理學(xué)的研究成果表明,在社會(huì)生活中人們?cè)谛睦锒加凶约撼绨荨钅净蚰7碌膶?duì)象,而且有一種盡可能的向他們靠近的欲求,以獲得心理上的滿足。3、今日的社會(huì)消費(fèi)大眾,尤其式年青的一代和婦女們對(duì)名流的崇拜和準(zhǔn)組時(shí)尚的現(xiàn)象已很普遍,特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家里尤為顯著。
7、廣告與公共關(guān)系的關(guān)系:1、都是以形象為核心;2、都以傳播信息為手段;3、都以市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略為依據(jù);4、都以目標(biāo)公眾為對(duì)象。恐懼喚起在廣告說服中的運(yùn)用:在多數(shù)情況下,喚起的恐懼提高了說服性信息交流的效力,但喚起太大的恐懼也可能適得其反,使得一個(gè)人害怕或者使之為之一驚,以至于他不能行動(dòng);或者使他很害怕,而拒絕相信這種危險(xiǎn),抵制這種說服信息的交流。過高過低的恐懼喚起都是不適宜的,而中度的恐懼喚起效果更佳。
8、廣告的說服是通過訴求來達(dá)到的,訴求是指外界事務(wù)促使人們從認(rèn)識(shí)到行動(dòng)的全心理活動(dòng)過程。廣告訴求主要訴求方式是理性訴求和情感訴求。
9、暗示:在無對(duì)抗條件下,用某種間接的方法對(duì)人們的心理和行為產(chǎn)生影響,從而使人們按照一定的方式曲行動(dòng)或接受一定的意見、思想。暗示的方式有:權(quán)威暗示,消費(fèi)者的證言。
10、中等程度的恐懼喚起效果更佳。
11、暈光效應(yīng)給廣告的啟示的原因:名人、明星,心理上的滿足,對(duì)名流的崇拜和追逐時(shí)尚。
12、在暈光效應(yīng)中或廣告策劃中應(yīng)注意:(利用名人、做廣告應(yīng)注意):產(chǎn)品和明星存在著一些聯(lián)系,代理廣告不要太多,推薦應(yīng)以產(chǎn)品的實(shí)際情況相符合。
13、動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的條件:內(nèi)在條件,即需要,另一個(gè)是外在的條件,能滿足個(gè)體需要的對(duì)象。
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