2013年自考《招聘管理》復習筆記(15)
第三篇 錄用與評估
第九章 員工錄用
(一)員工錄用概述
1、員工錄用:是企業人力資源形成和配置過程的一個重要組成部分。
2、員工錄用的流程;
3、員工錄用的原則:1)因事擇人,知事識人;2)任人唯賢,知人善用;3)用人不疑,用人不疑;4)嚴愛相濟,指導幫助。
(二)錄用決策
1、錄用決策:主要是對甄選評價過程中產生的信息進行綜合評價與分析,確定沒一個候選人的素質和能力特點,根據預先設計的人員錄用標準進行挑選,選出更適合的人員的過程。
2、背景調查:是指應聘者申請職位時,組織根據某些內容從應聘者所提出的證明人范圍中獲取相關的背景資料。
3、錄用決策的要素:信息準確可靠;資料分析方法正確;招聘程序科學;能力與崗位匹配。
4、錄用決策的程序:總結應聘者的信息;分析錄用決策的影響因素;選擇決策方法;更后決定。
5、背景調查的必要性:1)降低公司在資金、技術秘密、人員流動等方面的潛在風險;2)避免企業及公司人為造成的不必要的名譽損失;3)提高企業對招聘需求的聘用成功率,節省企業的人力資源成本;4)為公司人力資源的其他工作提供人才保障方面的資料支持。
6、薪酬的確定;
7、通知未被錄用者;
8、錄用面談的程序:準備活動;問候和建立聯系;與工作有關的問題;解答應聘者的疑問;告別。
內容:
9、背景調查的適用范圍:1)涉及資金管理的崗位;2)涉及公司核心技術秘密的崗位;3)部分中高層管理崗位。
內容:身份背景調查;學歷背景調查;工作背景調查;
10、背景調查的方式:電話調查、網絡調查、檔案調查、訪談調查、發函調查、委托咨詢公司調查。
11、背景調查應注意的問題:1)調查之前,先與被調查者事先簽訂一份背景調查授權書。2)限定要調查問題的范圍;3)優先選取求職者的前上司或同事進行調查;4)對在職人員的調查要特別謹慎,難度也比較大;5)背景調查要和人員測評結合使用;6)謹慎看待推薦信的價值;7)與接受調查的人溝通交流時,必須清楚表明身份及來意,明確地告知對方自己的目的所在;8)對方有意回避某些問題是,仍應鍥而不舍地追究。
(三)員工入職
1、入職培訓:員工上崗之前和任職之前必須經過全面的培訓。
2、勞動合同的法定內容:1)被聘者的職責、權限、任務;2)被聘者的經濟收入、保險、福利待遇等;3)試用期、聘用期限;4)勞動合同變更的條件及違反合同時雙方應承擔的法律責任;5)做出遵守規章和保護公司秘密、知識產權的承諾,并簽訂連帶責任保證書。
3、新員工入職培訓的內容:通識培訓;部門內工作引導;部門間交叉培訓。
4、員工入職的程序:提交相關證件;入職體檢;填寫“公司員工登記表”;簽訂勞動合同;入職培訓。
5、新員工入職培訓的需求分析:
6、新員工入職培訓的方式:
1)以直接傳授知識為目的的培訓方式:講授法、講座法、研討法、演講法;
2)以掌握實際操作技能為目的:工作指導法又稱教練法、實習法;游戲訓練法;
3)以提高和開發綜合性能力為目的:案例分析法;模擬訓練法;敏感性訓練法又稱ST小組法。
4)以行為調整和心理訓練位目的:角色扮演法;拓展訓練;
5)利用現代科技手段的:網上培訓;虛擬培訓。
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